Offizieller AppleSupport [Offizieller AppleSupport]

AppleSupport

Bentigst du Untersttzung? Beginne hier.

[]
iPhone
[]
Mac
[]
iPad
[]
Watch
[]
AirPods
[]

AppleAccount-Passwort zurcksetzen

[]

Ein Abo ndern

[]

Abrechnung und Zahlungen

Nach weiteren Themen suchen

q:

Mit AppleCare bearbeitet

Jeder AppleCare-Vertrag bietet umfassenden Service fr deine Apple-Produkte  mit schnellen und einfachen Reparaturen bei Schden, die durch Unflle wie Herunterfallen oder Verschtten verursacht werden.

[]

Reparatur und Service fr Apple

Wir knnen dir helfen, eine von Apple zertifizierte Reparatur zu finden, die von vertrauenswrdigen Experten durchgefhrt wird, die Apple-Originalteile verwenden. 

[]

Mehr zu entdecken

[]

AppleSupport-App

Erhalte an einem Ort Hilfe fr all deine Apple-Produkte, oder wende dich an einen Experten.

[]

TodayatApple

In praktischen Sessions in deinem Apple Store kannst du lernen, kreativ sein und dich inspirieren lassen.

Fr Langlebigkeit entwickeln

Wir bei Apple arbeiten stets daran, unseren Kund:innen das bestmgliche Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund entwickeln wir Produkte, die lange halten. Fr Langlebigkeit zu entwickeln ist eine unternehmensweite Aufgabe, die unsere Entscheidungen schon lange vor dem ersten Prototyp beeinflusst und von Daten zur bisherigen Kundennutzung sowie Vorhersagen zur knftigen Nutzung geleitet wird. Es erfordert ein ausgewogenes Verhltnis zwischen Haltbarkeit und Reparierbarkeit, ohne Kompromisse bei Sicherheit und Datenschutz einzugehen.

Erfahre mehr ber den Ansatz von Apple, langlebige Produkte zu entwickeln und Kund:innen Mglichkeiten fr sichere und zuverlssige Reparaturen zu geben. Anzeigen (PDF)

Vorsicht vor geflschten Teilen

Manche geflschten Netzteile und Batterien sowie Netzteile und Batterien von Drittanbietern sind nicht korrekt konzipiert und knnen Sicherheitsrisiken bergen. Um sicherzustellen, dass du beim Austausch einer Batterie eine Apple-Originalbatterie erhltst, empfehlen wir dir, diesen Austausch in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider durchfhren zu lassen. Wenn du ein Ersatznetzteil zum Laden deines Apple-Gerts bentigst, empfehlen wir dir, ein Apple-Netzteil zu erwerben.

Darber hinaus weisen nicht von Apple stammende Ersatzdisplays unter Umstnden eine geringere optische Qualitt auf und funktionieren mglicherweise nicht einwandfrei. Displayreparaturen an Apple-Gerten werden von kompetenten, zertifizierten Experten durchgefhrt, die ausschlielich Apple-Originalteile verwenden.

[]

Vor Betrugsversuchen in Zusammenhang mit Geschenkkarten in Acht nehmen

Achte auf Betrug mit Apple Gift Cards, App Store & iTunes-Geschenkkarten und Apple Store-Geschenkkarten.

AppleService-Programme