Aceptamos dispositivos: Smartphones, Smartwatches y Tablets.

En distintos modelos, marcas y condiciones.

Al comprar tu nuevo dispositivo, selecciona Recicla y Ahorra en la pgina del producto o en el carrito y sigue el paso a paso. Completa la informacin del dispositivo que deseas entregar (marca, modelo, memoria), IMEI y te aparecer el valor estimado a recibir.

Cuando recibas tu pedido vendr con un "kit con instrucciones", el cual proteger el dispositivo a entregar. Tienes 5 das hbiles para entregarlo en los puntos autorizados y poder traspasar tus datos al nuevo dispositivo.

Si en 5 das hbiles no entregas tu antiguo dispositivo, no se har valido el reembolso.

• * Samsung no se hace responsable por la prdida de datos e informacin personal.

Despus de dejar tu dispositivo antiguo en el punto de entrega, ser enviado a evaluacin a laboratorios de nuestros expertos entre 1 a 3 das en Regin Metropolitana y hasta 5 das hbiles en otras regiones. Los expertos tendrn un plazo de 2 das hbiles para hacer la evaluacin y mencionarte el valor final. Si aceptas la propuesta, realizaremos el reembolso en 3 das hbiles, de lo contrario, el dispositivo ser devuelto al mismo punto en donde lo entregaste. Ten en cuenta que nuestros expertos asociados te mantendrn informado sobre el estado de tu proceso.

El monto depende del estado del dispositivo que entregues. Revisa qu porcentaje del reembolso puedes recibir segn su estado. Tras la revisin, te confirmaremos el valor y, si ests de acuerdo, realizaremos la transferencia en un plazo de hasta 3 das hbiles. Para esto, te solicitaremos los datos de tu cuenta bancaria..

En esta lista puedes encontrar tu punto de entrega ms cercano. Aqu