IA

Voc pode amar ou odiar, mas o NPS a maneira mais consagrada de medir a satisfao dos clientes. Realize pesquisas peridicas que no interrompem os fluxos dos usurios.

A maioria das janelas pop-ups irritante. Mas no precisam ser.

Seus usurios deveriam se sentir como se estivessem ao lado de algum que os ajuda de forma inteligente a usar seu produto ou site, no ao lado de um vendedor insistente. Os guias e as pesquisas usam uma segmentao precisa baseada em comportamento e regras configurveis para garantir que cada interao agregue valor para os usurios.

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Os guias e pesquisas do Amplitude nos ajudam a fazer experimentos rpidos e eficazes. Eles so mais interessantes e personalizados.Alm disso, eles aumentaram a adoo de recursos em 54% em uma de nossas campanhas.

Rachel Strubhar

Director of Product Growth, Homebase

Melhor juntos

Se voc usar outras partes da plataforma do Amplitude, os guias e as pesquisas ficaro ainda mais eficazes.

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Guias e pesquisas + Anlise

Crie guias e pesquisas personalizados usando coortes de comportamento e descubra como a interao dos usurios.

Guias e pesquisas + Session Replay

Guias e pesquisas + Coortes

Guias e pesquisas + Experimentao

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Use regras para decidir quando os usurios veem cada guia ou pesquisa

Crie guias e pesquisas no momento certo com regras integradas e lgica de priorizao para evitar que os usurios fiquem sobrecarregados com o excesso de janelas pop-up.

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Segmente os usurios com base em comportamentos, no em regras rgidas

Configure gatilhos que correspondam ao que os usurios querem fazer em cada momento. Ao mostrar informaes relevantes de acordo com o contexto e o comportamento dos usurios no produto, possvel evitar confuses e cliques em excesso causados pela frustrao.

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Mea a insatisfao para no frustrar os usurios

Ningum gosta de ver janelas pop-up irritantes. Mea o grau de insatisfao dos usurios com suas sugestes para que voc possa tomar medidas corretivas e limitar a quantidade de guias e pesquisas que aparecem para os usurios e que no interessam a eles.

Sempre com o estilo da sua marca

Os guias e as pesquisas esto prontos para serem adaptados para sua marca: cores, fontes e tudo mais.

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Combine os guias e as pesquisas com esses produtos populares do Amplitude

Use os guias e as pesquisas junto com esses produtos do Amplitude para personalizar melhor as experincias e impulsionar os resultados dos usurios.

Anlise de produto

Entenda a jornada completa dos usurios para impulsionar o crescimento do produto.

Anlise web

Obtenha insights automatizados da web com uma nica linha de cdigo.

Experimentao web

Impulsione a converso com testes A/B baseados em dados.

Perguntas frequentes

Como definido o preo dos guias e pesquisas?

Os guias e as pesquisas tm preos baseados em usurios rastreados mensalmente (MTUs), no na quantidade de guias ou pesquisas que voc cria. Acreditamos que os preos devem se alinhar ao seu sucesso, no limitar sua criatividade. Essa abordagem garante que voc possa criar quantos guias e pesquisas precisar para impulsionar o engajamento sem se preocupar com custos extras.

Os guias e as pesquisas esto disponveis como complementos do plano Plus ou podem ser adquiridos junto com nossos outros produtos nos planos de crescimento e empresariais. Veja aqui os detalhes completos dos preos.

Como os guias e as pesquisas funcionam com o restante do Amplitude? So produtos separados?

Os guias e as pesquisas esto totalmente integrados ao restante da plataforma Amplitude (Anlise, Experimentao, Session Replay, etc.), para que voc possa criar mensagens e pesquisas especficas com base no comportamento dos usurios. Com o Amplitude, voc pode tomar medidas com base nos seus insights em um s lugar, dentro da mesma plataforma unificada.

Parece que vocs odeiam janelas pop-up, mas tambm as usam. Como assim?

No odiamos o conceito, odiamos quando ele aplicado de forma preguiosa. Os guias e as pesquisas foram criados para aprimorar as experincias dos usurios, no para interromp-las. Os guias e as pesquisas adaptados ao contexto aparecem exatamente quando so teis e necessrios, sem frustrar seus usurios.

Como os guias e as pesquisas esto relacionados aquisio da Command AI por parte do Amplitude?

O Command AI era uma soluo poderosa, e a equipe anterior est incrivelmente orgulhosa do que construiu. Mas, com os dados de comportamento incomparveis do Amplitude, os guias e as pesquisas esto em outro nvel. Eles combinam a inteligncia do Command AI com a profundidade e preciso da plataforma Amplitude, o que faz com que cada guia e pesquisa tenha ainda mais impacto para seus usurios.

Leia mais sobre a aquisio da Command AI.

Atualmente, uso ferramentas diferentes para janelas pop-up. fcil mudar para o Amplitude?

superfcil. Se voc j usa o Amplitude, pode comear a cri-los imediatamente. A parte mais difcil ser provavelmente se despedir do seu provedor de janelas pop-up que no do resultado.

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