IA

Ajude os utilizadores a navegar pelos fundamentos e a dominar rapidamente o seu produto. Ganhe utilizadores confiantes que ficam por perto e se transformam em fs apaixonados.

Inquritos para obter insights sobre os clientes

Pontuao lquida do promotor (NPS)Feedback do clienteMicroinquritosFeedback do visitante

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Pontuao lquida do promotor (NPS)

Quer goste, quer no, o NPS a forma mais consagrada de medir a felicidade do cliente. Mantenha os dados atualizados com pesquisas que no interrompem o fluxo dos utilizadores.

A maioria dos pop-ups irritante. No precisam de ser.

Os seus utilizadores devem sentir-se como se estivessem sentados ao lado de um amigo inteligente que os ajuda a navegar no seu produto ou site, no como um vendedor desagradvel. Os Guias e Inquritos usam segmentao precisa baseada em comportamento e barreiras de proteo configurveis para garantir que os utilizadores obtm valor.

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"Os Guias e Inquritos da Amplitude ajudam-nos a tornar as experincias rpidas e eficazes. So mais envolventes e personalizados, melhorando a adoo de funcionalidades em 54% numa das nossas campanhas."

Rachel Strubhar

Director of Product Growth, Homebase

Melhor juntos

Se utilizar outras partes da plataforma da Amplitude, os Guias e Inquritos tornam-se ainda mais poderosos.

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Guias e Inquritos + Anlises

Crie guias e inquritos personalizados utilizando coortes de comportamento e compreenda como os seus utilizadores interagem com eles.

Guias e Inquritos + Gravao de sesses

Guias e Inquritos + Coortes

Guias e Inquritos + Experimentao

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Use barreiras de proteo para organizar quando os utilizadores veem cada guia ou inqurito

Crie guias e inquritos oportunos utilizando barreiras de proteo integradas e lgica de priorizao para garantir que os utilizadores no so sobrecarregados com pop-ups consecutivos.

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Segmente os utilizadores com base em comportamentos, no em regras rgidas

Configure acionadores que correspondam ao que os utilizadores tentam fazer no momento. Evite confuso, cliques com raiva e muito mais com informaes contextualmente relevantes com base em comportamentos durante a utilizao do produto.

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Avalie o aborrecimento para no deixar os utilizadores frustrados

Ningum quer mais um pop-up irritante. Mea o aborrecimento do utilizador quanto s suas notificaes para que possa tomar medidas corretivas e limitar quantos guias e inquritos so mostrados aos utilizadores que obtm menos valor deles.

Sempre no estilo da sua marca

Os guias e inquritos esto prontos para se adequar sua marca e usar as suas cores, tipos de letra e tudo o mais.

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Emparelhe Guias e Inquritos com estes favoritos da Amplitude

Utilize Guias e Inquritos juntamente com estes produtos Amplitude para personalizar melhor as experincias e acionar os resultados do utilizador.

Anlise de produto

Compreenda o percurso completo do utilizador para promover o crescimento do produto.

Anlise da web

Obtenha insights da web automatizados com uma linha de cdigo.

Experimentao web

Promova a converso com testes A/B baseados em dados.

Perguntas frequentes

Como definido o preo dos Guias e Inquritos?

Os preos dos Guias e Inquritos so calculados com base nos utilizadores mensais registados (MTU), no no nmero de guias ou inquritos que criar. Acreditamos que os preos devem estar alinhados com o seu sucesso e no limitar a sua criatividade. Esta abordagem garante que pode criar os guias e inquritos que precisar para promover o envolvimento sem se preocupar com custos adicionais.

Os guias e inquritos esto disponveis como um complemento para o plano Plus ou podem ser adquiridos com os nossos outros produtos nos planos Crescimento e Empresarial. Veja aqui os detalhes completos dos preos.

Como que os Guias e Inquritos funcionam com o resto da Amplitude? So produtos separados?

Os Guias e Inquritos esto totalmente integrados com o resto da plataforma Amplitude (Anlises, Experimentao, Gravao de sesses, etc.), para que possa criar mensagens e inquritos direcionados com base no comportamento dos utilizadores. Com a Amplitude, pode tomar medidas com base nos insights num s lugar, dentro da mesma plataforma unificada.

Parece que vocs odeiam pop-ups, mas tambm fazem pop-ups. Podem explicar?

No odiamos o conceito, mas odiamos quando feito de uma forma preguiosa. Os Guias e Inquritos so criados para melhorar as experincias dos utilizadores e no para as interromper. Os guias e inquritos, que dependem do contexto, aparecem exatamente quando so teis e necessrios, sem frustrar os utilizadores.

Como que os Guias e os Inquritos esto ligados aquisio da Command AI pela Amplitude?

A Command AI era poderosa e a equipa anterior est incrivelmente orgulhosa do que construiu. Mas com os dados comportamentais incomparveis da Amplitude, os Guias e Inquritos esto num nvel totalmente novo. Combinam a inteligncia da Command AI com a profundidade e preciso da plataforma Amplitude, tornando cada guia e inqurito ainda mais impactante para os utilizadores.

Leia mais sobre a aquisio da Command AI.

Atualmente, utilizo vrias ferramentas para popups. fcil fazer a transio para a Amplitude?

muito simples. Se j utiliza a Amplitude, pode comear a criar Guias e Inquritos de imediato. O mais difcil ser, provavelmente, despedir-se do seu fornecedor de popups com fraco desempenho.

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