Die Herausforderung

GitHub Sponsors hat es sich zum Ziel gesetzt, Open-Source-Entwickler bei der Betreuung ihrer Open-Source-Projekte zu untersttzen, die fr die globale digitale Lieferkette von entscheidender Bedeutung sind. GitHub wollte ein nachhaltiges und skalierbares Programm entwickeln, dem weltweit Vertrauen geniet und fr Organisationen und Entwickler/innen skaliert und verwaltet werden kann.

Als wichtige Open-Source-Finanzierungsplattform musste GitHub Sponsors Entwicklerinnen und Entwicklern sowie Geldgeberinnen und Geldgebern in den USA und im Ausland ein einfaches Onboarding-Erlebnis bieten und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen. Dies war besonders wichtig fr die Expansion in Entwicklungslnder mit florierenden Open-Source-Communities wie Indien und Brasilien.

Zwar hatten eine schnelle Markteinfhrung und Skalierung Prioritt, doch GitHub Sponsors musste gleichzeitig auch ein hohes Ma an Sicherheit und Vertrauen aufrechterhalten. Geldgeber/innen von Unternehmen bentigen ein hohes Ma an Vertrauen und Gre, damit sie Zeit und Geld in die Finanzierung ihrer Open-Source-Abhngigkeiten investieren, sagte Kevin Crosby, Senior Vorstand of Open Source Funding. Insbesondere bentigte die Plattform die Tools zur Identifizierung und Verhinderung bsartiger Aktivitten wie Kreditkartenbetrug.

Die Untersttzung von Unternehmen hing auch von der Fhigkeit von GitHub ab, Unternehmen ihre finanziellen Verpflichtungen in Rechnung zu stellen in der Regel ein zeitaufwndiger manueller Prozess, der Organisationen aufgrund interner organisatorischer Hrden oft daran hindert, Finanzierungen vorzunehmen. GitHub bentigte ein Rechnungsstellungssystem, das unternehmensgerecht, flexibel und schnell war und die notwendigen Tools bereitstellte, mit denen Unternehmen ihre eigenen Anforderungen erfllen konnten. Es musste auch zum Wachstum und zur Weiterentwicklung von GitHub Sponsors beitragen, um die zuknftigen Bedrfnissen seiner Benutzer/innen zu erfllen.

Die Lsung

GitHub Sponsors hat Stripe Connect im Jahr2019 eingefhrt. Durch seinen einfachen Onboarding-Prozess und die Mglichkeit, schnell live gehen zu gehen, war Connect eine logische Ergnzung fr die Plattform. Mit Connect kann GitHub Sponsors Auszahlungen an internationale Entwickler/innen schnell und sicher in ihren jeweiligen Landeswhrungen vornehmen, berall dort, wo Stripe aktiv ist.

Mit Stripe begannen wir die Zusammenarbeit mit einer Marke, die Unternehmen kennen, die Tools zur Maximierung von Vertrauen und Compliance sowie die Funktion, weltweit zu skalieren bereitstellt, sagte Crosby. Darber hinaus waren die Untersttzung und das Verstndnis von Stripe fr das Open-Source-kosystem von grundlegender Bedeutung, um den Administratorinnen und Administratoren den Zugang zu Finanzmitteln zu erleichtern und sicherzustellen, dass Open-Source-Projekte ber die Ressourcen verfgen, die sie zum Wachstum bentigen. Wie so vieles im Internet ist Open Source ein grundlegender Bestandteil unserer Arbeit bei Stripe, erklrt Mike Fix, Ingenieur und Head of Open Source bei Stripe.

GitHub Sponsors hat auerdem Stripe Payments eingefhrt, insbesondere die Payments Intelligence Suite, die Adaptive Acceptance, Netzwerk-Token und Kartenaktualisierer enthlt. Das KI-Modell, das der Suite zugrunde liegt, wird an zig Milliarden Transaktionen trainiert und nutzt autonomes Training, um die Leistung zu steigern.

Um das Betrugsrisiko zu verwalten, hat GitHub Stripe Radar eingesetzt, das anhand von KI betrgerische Transaktionen erkennt und blockiert. Seit kurzem setzt die Plattform auch Smart Disputes ein, eine neue KI-gesttzte Lsung von Stripe, die den Prozess der Antwort auf Rckbuchung automatisiert, indem sie automatisch Beweise generiert und einreicht, um Zahlungsanfechtungen zu widersprechen. Aufgrund der Natur von GitHub Sponsors stoen wir auf Kreditkartentests, sagte Crosby. Der neue Prozess fr angefochtene Zahlungen von Stripe hilft dabei, betrgerische Aktivitten zu berwachen und sie in groem Mastab zu verhindern.

GitHub verwendete Stripe Invoicing, eine globale Rechnungssoftwareplattform, die Unternehmen dabei untersttzt, Zahlungen schneller zu bearbeiten, die schnelleren Zugang zu Geldern und besseren Service fr Unternehmen bietet, die per Rechnung bezahlen mchten. Invoicing half der Plattform, Gelder vom Sponsor bis zum Entwickler effizient zu verfolgen ein entscheidender Faktor fr die Attraktivitt fr Unternehmen.

Die Ergebnisse

Zwei Monate bis zum Start der Plattform

GitHub Sponsors konnte die Connect-Integration innerhalb von zwei Monaten starten. Nach dem Go-Live dauerte das Onboarding neuer Entwickler/innen nur wenige Minuten; dies trug dazu bei, dass die Plattform schnell skaliert werden kann. Bis heute hat die Plattform dazu beigetragen, Investitionen in Open-Source-Software in Hhe von ber 60MillionenUS-Dollar zu ermglichen.

Die weltweiten Auszahlungen von Connect fhren zu einer Verfnffachung der globalen Abdeckung

Als GitHub Sponsors im Jahr2019 startete, untersttzte die erste Integration gerade einmal 22Landkreise. Heute untersttzt die Plattform 103Lnder und weitere stehen bereits auf der Warteliste. Dank Stripe konnten wir in Bereiche expandieren, in denen wir ein erhebliches Wachstum der Entwickler-Community verzeichnen knnen, sagte Crosby.

ber die Stripe Integration von GitHub Sponsors knnen sich Entwickler/innen ber eine Schnittstelle in ihrer eigenen Sprache auf der Plattform registrieren, wobei sie Eingabeaufforderungen erhalten, die auf ihre eigenen lokalen Bank- und Compliance-Informationen zugeschnitten sind.

Rechnungsstellung dauert jetzt nur noch Minuten statt Tage

Ursprnglich dauerte die manuelle Rechnungsstellung bei GitHub Sponsors in der Vergangenheit mehrere Tage. Mit Invoicing wird der Prozess vereinfacht und auf Minuten reduziert. Groe Unternehmen wie Microsoft knnen an GitHub Sponsors teilnehmen, da Kundinnen und Kunden innerhalb von Minuten eine einzige Rechnung anfragen, bezahlen und das Sponsoring einrichten knnen, sagte Crosby. Aufgrund der Flexibilitt unserer neuen Prozess haben wir unseren Kundenstamm erweitern und den Gesamtbetrag der ausgezahlten Gelder erhhen knnen. Darber hinaus haben wir im Vergleich zum Vorjahr einen durchschnittlichen Anstieg von 13% bei neuen Unternehmen festgestellt, die Rechnungen anfordern.

Zeitaufwand fr die Bearbeitung von Zahlungsanfechtungen im Durchschnitt um 20Stunden pro Monat reduziert

Vor der Verwendung von Smart Disputes prften GitHub Sponsors Zahlungsanfechtungen manuell. Das Erfassen von Beweisen fr Zahlungsanfechtungen war zeitaufwndig und belastend fr das Team. Einsprche gegen Zahlungsanfechtungen wurden aufgrund des Zeitaufwands selten oder gar nicht eingereicht. Mit Smart Disputes spart GitHub Sponsors vier bis fnf Stunden Arbeit pro Woche ein.

In den ersten Monaten nach Einfhrung von Smart Disputes konnten wir vielversprechende Fortschritte dabei erzielen, Ressourcen auf andere Prioritten zu verlagern, ohne befrchten zu mssen, dass Zahlungsanfechtungen ablaufen, bevor wir reagieren knnen, sagte Crosby.