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Assistance pour lAppleTV

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Abonnements et achats

Grez ou rsiliez un abonnement, consultez lhistorique de vos achats, vrifiez vos modes de paiement, et plus encore.

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App AppleTV

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Si vous ne pouvez pas regarder ou diffuser de vidos

Vous pouvez essayer de suivre ces tapes si vous ne pouvez pas diffuser de contenu via une connexion Wi-Fi ou mobile.

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Si vous ne trouvez pas dapps et de contenu partags

Dcouvrez la procdure suivre si les membres de votre groupe de partage familial ne peuvent pas voir votre contenu.

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Changer de sous-titres ou de langue

Vous pouvez choisir les langues audio, les sous-titres, les sous-titres cods et bien plus encore dans lapp Apple TV.

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Signaler un problme de contenu

Vous pouvez signaler un problme de contenu ou vous reporter aux rclamations ligibles en vertu du Code de bonnes pratiques.

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AppleTV 4K et AppleTV HD

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Configuration de votre AppleTV

Apprenez utiliser les tlcommandes Siri Remote et Apple TV Remote ou votre iPhone pour configurer votre Apple TV.

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Si votre tlcommande Siri Remote ou AppleTV Remote ne fonctionne pas

Dcouvrez la procdure suivre si votre tlcommande ne fonctionne pas comme prvu.

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Si votre AppleTV ne fonctionne pas

Vous pouvez essayer de suivre ces tapes si votre Apple TV ne fonctionne pas, ne sallume pas ou affiche un cran noir.

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Si vous avez perdu la tlcommande de votre AppleTV

Vous pouvez retrouver votre Apple TV Remote ou Siri Remote (2e gnration), ou modle ultrieur, laide de votre iPhone.

Service et rparation

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Mon assistance

Connectez-vous avec votre compte Apple pour vrifier ltat de votre couverture ou rechercher une rparation existante.

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Options de service

Dcouvrez les options de service et de rparation certifies Apple.

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Commencer une rparation

Dcrivez-nous le problme de votre Apple TV et nous dterminerons les options dassistance qui conviennent le mieux.

Guides dutilisation

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AppleTV 4K et AppleTV HD

Apprendre utiliser la tlcommande Siri Remote, utiliser FaceTime sur lApple TV, et plus encore.

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App AppleTV

Dcouvrez comment grer vos abonnements, regarder Apple Originals et plus encore.

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