Desafo

Mientras Cursor se preparaba para el lanzamiento en 2022, su pequeo equipo de ingeniera se centr en perfeccionar su plataforma de desarrollo de agentes. El objetivo final para nosotros es evolucionar, que la creacin de software sea algo de mayor nivel y ms productivo, coment Michael Truell, fundador y CEO de la empresa establecida en San Francisco. Truell y su equipo pretenden eliminar el trabajo que supone crear software y que los desarrolladores, en cambio, se centran en controlar la lgica del software.

Si bien los agentes de Cursor amplificaron la velocidad del producto del equipo, los ingenieros seguan estando al lmite. La empresa tena una necesidad apremiante de infraestructura de pagos y facturacin mientras se preparaba para escalar rpidamente.

Cursor necesitaba una plataforma de pagos y facturacin en lnea que le proporcionara la misma experiencia de cliente sencilla e intuitiva que ofreca su editor de cdigo. Un proceso de compra fluido y una amplia gama de mtodos de pago aceptados eran las mximas prioridades mientras la empresa trabajaba hacia la monetizacin.

En el back end, Cursor necesitaba un proveedor que ofreciera API slidas para minimizar el trabajo de personalizacin por parte de los ingenieros de la empresa, que necesitaban centrarse en desarrollar el producto principal de la empresa. La empresa tambin busc herramientas tiles para que su pequeo equipo financiero pudiera cerrar los libros de contabilidad con eficacia y obtener informacin de los datos de pago y facturacin.

Solucin

En Stripe, Cursor encontr exactamente lo que buscaba: una solucin de pago y facturacin integral que no ocupase el tiempo de los ingenieros en crear la plataforma de la empresa. En lugar de dedicar meses a crear infraestructura de facturacin personalizada, Cursor utiliz las funciones prediseadas y las API fciles de desarrollar de Stripe para poner en lnea una solucin en menos de una semana. Elegimos Stripe por su capacidad de minimizar el ancho de banda de ingeniera y proporcionar funciones listas para usar para la mayora de los casos de uso, explic Daniel St. Jules, director de ingeniera de Cursor.

Stripe Billing proporcion las herramientas que Cursor necesitaba para lanzarse al mercado rpidamente, ya que monetiz su empresa de suscripciones recurrentes, que inclua mltiples niveles de suscripcin. Para situaciones personalizadas, como los descuentos para estudiantes, Cursor aplic soluciones de bases de datos internas en capas sobre la infraestructura flexible de Stripe. La empresa tambin confi en Billing para dar soporte a sus estrategias de precios en evolucin sin necesidad de crear y mantener una amplia infraestructura facturacin.

Al usar Stripe Payments, Cursor activ tarjetas de crdito, tarjetas de dbito y monederos digitales, incluidos Apple Pay, Google Pay y Alipay, sin necesidad de programacin ni tiempo de desarrollo. Cursor cre su flujo de compra con el paquete de optimizacin del checkout de Stripe que incluye Stripe Checkout, un formulario de pago prediseado diseado para reducir las fricciones y aumentar la conversin, como superficie de pago. El equipo activ nueve mtodos de pago desde el Dashboard de Stripe, incluido Link, el monedero digital de Stripe que impulsa la conversin al autocompletar los datos de pago guardados para un proceso de compra rpido y sencillo. Adems de las tarjetas, Cursor ofrece a los clientes de EE. UU. la opcin de pagar con Instant Bank Payments, disponible exclusivamente a travs de Link, para reducir los costes de procesamiento. Con Instant Bank Payments, los clientes pueden pagar usando su cuenta bancaria en unos pocos clics. Los pagos se confirman al instante y se liquidan en dos das hbiles, al igual que los pagos con tarjeta, y Stripe garantiza el riesgo de devoluciones iniciadas por el banco. El paquete de optimizacin del checkout utiliza modelos de IA para presentar dinmicamente los mtodos de pago ms relevantes en cada sesin del proceso de compra a fin de aumentar la conversin y ayudar a impulsar los ingresos para la startup.

Cursor tambin necesitaba un proveedor que no solo pudiera prevenir las transacciones fraudulentas, sino que le ayudara a mantenerse al da con los patrones de fraude en desarrollo a los que se enfrentan las empresas de IA dinmica. Cursor utiliza Radar for Fraud Teams para detectar y bloquear el fraude a medida que ocurre, lo que ayuda a su reducido equipo a centrarse en impulsar el crecimiento en lugar de gestionar el fraude y los costes relacionados. Cursor tambin utiliza Radar para evitar el abuso de las pruebas gratuitas, donde los estafadores obtienen acceso gratuito al producto simulando pruebas, sin necesidad de conversin. Este era un problema caro para Cursor, porque su consumo conllevaba altos costes informticos. Con Radar, Cursor puede identificar las pruebas gratuitas de los estafadores en el momento de la suscripcin a la prueba, para que puedan bloquear esas pruebas antes de aumentar el consumo del producto.

Cursor tambin utiliza la pgina Payments analytics del Dashboard de Stripe para dar seguimiento a y analizar las mtricas clave, como los mtodos de pago y las tasas de aceptacin de tarjetas ms utilizados por sus clientes. Estos datos proporcionan una comprensin completa del rendimiento de los pagos de Cursor, lo que permite al equipo identificar oportunidades de mejora que pueden aumentar los ingresos.

Para impulsar la recuperacin de ingresos, Cursor adopt Smart Retries, que utiliza la IA para identificar el da y la hora ptimos para reintentar un pago fallido. En 2024, Smart Retries recuper el 38,4 % de los pagos fallidos para los usuarios Stripe.

Para acelerar las operaciones financieras y aumentar los conocimientos, Cursor adopt Stripe Data Pipeline y Stripe Sigma. Con Data Pipeline, Cursor sincroniza automticamente su conjunto completo de datos de Stripe con su almacn de datos. Esta integracin impulsa sus Dashboards de rendimiento interno, lo que proporciona informes fiables sobre mtricas bsicas como ingresos y abandono de clientes. La canalizacin tambin sirve como back end para un Dashboard para unas operaciones de facturacin personalizadas, lo que permite al equipo resolver consultas de facturacin complejas y gestionar las operaciones de los clientes de manera ms eficiente.

Cuando el equipo necesita informacin rpida sobre sus datos de Stripe, confa en Stripe Sigma. Al consultar sus datos de Stripe directamente dentro del Dashboard, Cursor puede obtener la informacin en cuestin de minutos, sin necesidad de extraer datos mediante herramientas externas.

Stripe Sigma nos facilit la exploracin rpida de nuestras tablas de datos, explic St. Jules.

Resultados

Cursor despeg rpidamente gracias a la infraestructura de facturacin y pago de Stripe

Las funciones listas para usar de Stripe minimizaron el tiempo que los ingenieros de Cursor tuvieron que dedicar a los pagos y la facturacin. Como resultado, el equipo pudo mantenerse completamente centrado en el desarrollo y perfeccionamiento de su editor de cdigo con tecnologa de IA.

Billing apoya los esfuerzos de Cursor para crecer

Con Billing, Cursor poda introducir nuevos niveles de suscripcin y experimentar con la facturacin basada en el consumo a medida que la empresa creca. Cursor utiliz esta flexibilidad para adaptar sus modelos de tarifas con el paso del tiempo sin necesidad de reconstruir la lgica de facturacin.

Nuestro modelo de suscripcin ha evolucionado desde su lanzamiento, y Stripe ha sido fundamental para habilitar la facturacin internacional y agilizar los procesos, coment St. Jules.

El 50% de los clientes de Cursor ya usa Link

Aadir Link como mtodo de pago agiliza sustancialmente el proceso de compra para los clientes de Cursor, una mejora significativa dado que el 50% de los clientes de Cursor ya usan Link. Adems, el 80% de los clientes de Link eligen esta opcin en el proceso de compra si est disponible.

Un proceso de compra rpido impulsa el crecimiento

La implementacin del paquete de optimizacin del checkout por parte de Cursor permiti a los clientes que el proceso de compra fuese rpido y sencillo sin redireccionamientos ni pasos adicionales. Cuando vas a Cursor y efectas una compra, se te presenta una pgina generada por Stripe que est optimizada para reducir las fricciones y optimizada para una experiencia clara del cliente, dijo St. Jules. Solo tuvimos que conectarnos a la API de Stripe y al instante tuvimos una pgina de proceso de compra de primera categora.