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Poltica de privacidad

Poltica de privacidad

Para su comodidad, hemos preparado una traduccin de esta pgina. Esta traduccin tiene fines informativos solamente y la versin final de la pgina est en ingls.

ltima actualizacin: 16 de enero de 2026

Esta poltica de privacidad incluye informacin importante sobre tus datos personales, por lo que te animamos a leerla con atencin.

Bienvenido

Proporcionamos infraestructura financiera para Internet. Personas fsicas y empresas de todos los tamaos utilizan nuestra tecnologa y nuestros servicios para facilitar compras, aceptar y enviar pagos, y gestionar sus empresas en lnea.

Esta Poltica de privacidad (Poltica) describe los datos personales que recopilamos, cmo los usamos y compartimos, y cmo puedes ponerte en contacto con nosotros para consultas relacionadas con la privacidad. La Poltica tambin describe tus derechos y opciones como interesado, incluido el derecho a oponerte a determinados usos de tus datos personales.

Dependiendo de la actividad, Stripe asume la funcin de responsable del tratamiento o encargado del tratamiento (o proveedor de servicios). Para obtener ms informacin sobre nuestras prcticas de privacidad, incluyendo nuestra funcin, la entidad especfica de Stripe responsable en virtud de esta poltica y nuestras bases legales para el tratamiento de tus datos personales, visita nuestro Centro de privacidad.

Definiciones

En esta poltica, Stripe, nosotros, nuestro se refiere a la entidad de Stripe responsable del uso, tratamiento y gestin de los datos personales tal y como se describe en este documento. Dependiendo de tu jurisdiccin, la entidad Stripe especfica responsable de tus datos personales puede variar. Ms informacin.

Datos personales se refiere a cualquier informacin relacionada con una persona identificada o identificable, lo que puede incluir datos que nos proporciones y que recopilamos sobre ti durante tu interaccin con nuestros servicios (como informacin del dispositivo, direccin IP, etc.).

Servicios se refiere a los productos, servicios, dispositivos y aplicaciones que proporcionamos en virtud del Contrato de servicios de Stripe o de las Condiciones de servicio de la tarjeta de crdito Stripe (en conjunto, Servicios empresariales) o de las Condiciones de servicio para el consumidor de Stripe (Servicios para Usuarios Finales); sitios web (Sitios) como Stripe.com y Link.com; y otras aplicaciones y servicios en lnea de Stripe. Proporcionamos servicios empresariales a entidades (Usuarios Empresariales). Proporcionamos servicios de Cliente Final directamente a particulares para su uso personal.

Socios financieros son instituciones financieras, bancos y otros socios, como adquirentes de mtodos de pago, intermediarios de pago, agregadores de pagos, proveedores de transferencias, proveedores de mtodos de pago, procesadores de pagos y redes de tarjetas con los que nos asociamos, directa o indirectamente, para proporcionar los Servicios.

En funcin del contexto, usted puede ser un Cliente Final, Usuario final, Representante o Visitante.

  • Usuarios Finales. Cuando utilizas un servicio para Usuarios Finales, como guardar un mtodo de pago con Link, para uso personal, nos referimos a ti como usuario final.
  • Clientes Finales. Cuando no realizas transacciones directamente con Stripe, pero recibimos tus datos personales para prestar servicios a un Usuario Empresarial, incluyendo cuando realiza una compra a un Usuario Empresarial en una pgina de Stripe Checkout o recibe pagos y otros servicios de un Usuario Empresarial, nos referimos a ti como Cliente Final.
  • Representantes. Cuando actas en nombre de un Usuario Empresarial existente o potencial, tal vez como fundador de una empresa, administrador de la cuenta de un Usuario Empresarial o destinatario de una tarjeta de crdito para empleados de un Usuario Empresarial a travs de Stripe Issuing, nos referimos a ti como Representante.
  • Visitantes. Cuando interactas con Stripe al visitar un sitio sin haber iniciado sesin en una cuenta de Stripe, o cuando tu interaccin con Stripe no implica que seas un usuario final, Cliente Final o Representante, nos referimos a ti como Visitante. Por ejemplo, eres un Visitante cuando envas un mensaje a Stripe solicitando ms informacin sobre nuestros servicios.

En esta Poltica, Datos de transaccin se refiere a los datos recogidos o usados por Stripe en relacin con las transacciones que solicitas. Algunos datos de transaccin son datos personales y pueden incluir: tu nombre, direccin de correo electrnico, nmero de contacto, direccin de facturacin o de envo, informacin del mtodo de pago (como el nmero de tarjeta de dbito, datos de la cuenta bancaria o del mtodo de pago, o la imagen de la tarjeta de pago elegida por ti), datos del comerciante y de la ubicacin, importe y fecha de compra, informacin sobre el estatus del pago y, en algunos casos, informacin sobre lo que se compr, estatus de gestin logstica del pedido, estatus de la suscripcin, impuestos aplicables, informacin de reembolso o contracargo e interacciones con soporte.

1. Datos personales que recopilamos y cmo los usamos y compartimos

2. Otras formas en que recopilamos, usamos y compartimos Datos personales

3. Bases legales para tratar datos

4. Sus derechos y opciones

5. Seguridad y conservacin

6. Transferencias internacionales de datos

7. Actualizaciones y notificaciones

8. Disposiciones relacionadas con la jurisdiccin

9. Contacte con nosotros

10. Aviso de privacidad para el consumidor de EE. UU.

1. Datos personales que recopilamos sobre ti y cmo los usamos y compartimos

Nuestra recopilacin y uso de los datos personales difiere en funcin de si eres un Usuario o Cliente Final, Representante o Visitante, as como del servicio especfico que ests utilizando. Por ejemplo, si eres un empresario nico que desea utilizar nuestros servicios empresa, podemos recopilar tus datos personales para hacer el onboarding de tu empresa; al mismo tiempo, tambin podras ser un Cliente Final si has comprado bienes de otro usuario empresa que est utilizando nuestros servicios para el procesamiento de pago. Tambin podras ser un Cliente Final si utilizas nuestros servicios para el Cliente Final, como Link, para esas transacciones.

1.1 Usuarios finales

Proporcionamos servicios al usuario final cuando le proporcionamos los servicios directamente para su uso personal (p. ej., Link). Encontrars ms detalles sobre nuestra recopilacin, uso e intercambio de datos personales del usuario final, incluidas las bases legales en las que nos apoyamos para tratar dichos datos, en nuestro Centro de privacidad.

a. Datos personales que recabamos sobre los Usuarios finales

Usar Link o conectar tu cuenta bancaria. Stripe ofrece un servicio llamado Link, que te permite crear una cuenta y guardar informacin para futuras interacciones con los servicios y Usuarios Empresariales de Stripe. Puedes guardar diferentes tipos de datos personales utilizando Link. Por ejemplo, puedes guardar tu nombre, los detalles del mtodo de pago, la informacin de contacto y la direccin para utilizar cmodamente la informacin guardada para pagar las transacciones de nuestros Usuarios Empresariales. Cuando elijas pagar con Link, tambin recopilaremos los datos de transaccin asociados a tus transacciones. Ms informacin.

Tambin puedes compartir y guardar datos de la cuenta bancaria en tu cuenta de Link usando el producto Financial Connections de Stripe. Cuando uses Financial Connections, Stripe recopilar y tratar peridicamente la informacin de tu cuenta (como datos del propietario de la cuenta bancaria, saldos de la cuenta, nmero y datos de la cuenta, transacciones de la cuenta y, en algunos casos, credenciales de inicio de sesin). Puedes retirar tu consentimiento desconectando tu cuenta bancaria y solicitarnos que suspendamos la recogida de dichos datos en cualquier momento. Ms informacin.

Tambin puedes usar tu cuenta de Link para acceder a los servicios prestados por las empresas asociadas de Stripe, como los servicios de Compra ahora, Paga Despus (BNPL) o los servicios de monedero de criptomonedas. En estas situaciones, recopilamos y compartimos datos personales adicionales con las empresas asociadas para facilitarte el uso de dichos servicios. Puedes guardar esta informacin en tu cuenta de Link para acceder a servicios similares en el futuro. Tambin podemos recibir cierta informacin sobre ti de empresas asociadas en relacin con los servicios que prestan. Ms informacin.

Por ltimo, puedes usar Link para almacenar tus documentos de identidad (como tu permiso de conducir) y otra informacin de identificacin (como tu ID fiscal) para que puedas compartirlos en interacciones futuras con Stripe o sus Usuarios Empresariales.

Pagar a Stripe. Cuando compras bienes o servicios directamente a Stripe, recibimos tus datos de transaccin. Por ejemplo, cuando realizas un pago a Stripe Climate, recopilamos informacin sobre la transaccin, as como los datos de tu mtodo de contacto y pago.

Servicios de identidad/verificacin. Ofrecemos un servicio de verificacin de identidad que automatiza la comparacin de tu documento de identidad (como el permiso de conducir) con tu imagen (como una selfie). Puedes dar tu consentimiento por separado para que usemos tus datos biomtricos con el fin de mejorar nuestra tecnologa de verificacin, con la opcin de revocar tu consentimiento en cualquier momento. Ms informacin.

Ms. Para obtener ms informacin sobre los tipos adicionales de datos personales que podemos recabar de los Usuarios Finales, incluida tu actividad en lnea y tu interaccin con nuestros servicios de usuario final, consulta la seccin Otras formas en que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

b. Cmo usamos y compartimos los datos personales de Usuarios Finales?

Servicios. Usamos y compartimos sus Datos personales para proporcionarle los Servicios al usuario final, lo que incluye asistencia, personalizacin (como preferencias de idioma y opciones de configuracin) y comunicacin sobre nuestros Servicios al usuario final (como comunicar actualizaciones de la Poltica e informacin sobre nuestros Servicios). Por ejemplo, Stripe puede usar cookies y tecnologas similares o los datos que usted proporciona a nuestros Usuarios Empresariales (como cuando introduce su direccin de correo electrnico en el sitio web de un Usuario Empresarial) para reconocerle y ayudarle a utilizar Link cuando visita el sitio web de nuestro Usuario Empresarial. Ms informacin sobre cmo utilizamos las cookies y tecnologas similares en la Poltica de Uso de cookies de Stripe.

Cuando compras bienes o servicios digitales que cumplen los requisitos para ello con Stripe Managed Payments, Stripe acta como comerciante registrado y recopila los datos de las transacciones y ciertos detalles a nivel de pedido para prestar los servicios, como el estado de la suscripcin, el estatus de gestin logstica, los importes de los impuestos aplicados, informacin de reembolsos o contracargos e interacciones con soporte. Para cualquier compra a travs de una suscripcin, se requiere una cuenta Link para gestionar tu suscripcin. Ms informacin.

Nuestros Usuarios Empresariales. Cuando utilizas un servicio de Usuario Final para hacer pagos con nuestros Usuarios Empresariales, compartimos tus datos personales, incluido el nombre, informacin de contacto, datos del mtodo de pago y datos de transacciones con esos Usuarios Empresariales. Ms informacin. Tambin puedes solicitar a Stripe que comparta la informacin de tu cuenta bancaria guardada y los documentos de identidad con Usuarios Empresariales con los que haces negocios. Una vez que compartimos sus datos personales con Usuarios Empresariales, podemos tratar esos datos personales como encargados del tratamiento de datos para esos Usuarios Empresariales, como se detalla en la seccin 1.2 de esta poltica. Debes consultar las polticas de privacidad de los Usuarios Empresariales con los que haces negocios para obtener informacin sobre cmo utilizan la informacin compartida con ellos.

Deteccin del fraude y prevencin de prdidas. Usamos tus datos personales recopilados a travs de nuestros servicios para detectar el fraude y prevenir prdidas para ti, para nosotros y para nuestros Usuarios Empresariales y socios financieros, incluida la deteccin de compras no autorizadas. A los Usuarios Empresariales y socios financieros, incluidos los que utilizan nuestros servicios empresariales relacionados con la prevencin de fraude (como Stripe Radar), podemos proporcionarles datos personales sobre ti (incluidos tus intentos de transacciones) para que puedan evaluar el fraude o el riesgo de prdida asociado a la transaccin. Puedes obtener ms informacin sobre cmo podemos usar la tecnologa para evaluar el riesgo de fraude asociado a un intento de transaccin y qu informacin compartimos con los Usuarios Empresariales y socios financieros aqu y aqu.

Publicidad. Cuando lo permita la legislacin vigente, podemos usar tus datos personales, incluidos los datos de transacciones, para evaluar si cumples los requisitos y ofrecerte otros servicios para Usuarios Finales o promocionar los servicios para Usuarios Finales existentes, incluso a travs de la comercializacin conjunta con socios como Stripe Business Users. Ms informacin. Con arreglo a la legislacin vigente, incluidos los requisitos de consentimiento, usamos y compartimos datos personales del usuario final con socios externos para poder anunciarte nuestros servicios para Usuarios Finales, incluso a travs de publicidad basada en intereses, y para hacer seguimiento de la eficacia de dichos anuncios. No divulgamos tus datos personales a terceros a cambio de un pago, pero podemos proporcionar tus datos a socios externos, como socios publicitarios, proveedores de anlisis y redes sociales, que nos ayudan a anunciarte nuestros servicios. Ms informacin.

Ms. Para obtener ms informacin sobre las formas en que podemos usar y compartir los datos personales de los Clientes Finales, consulta la seccin Otras formas en que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

1.2 Clientes finales

Stripe proporciona varios servicios empresariales a nuestros Usuarios Empresariales, incluido el procesamiento de pagos en persona o por Internet o transferencias para esos Usuarios Empresariales. Cuando actuamos como encargados del tratamiento (proveedor de servicios) para un Usuario Empresarial, tratamos los datos personales del Cliente Final de conformidad con nuestro acuerdo con el Usuario Empresarial y sus instrucciones legales. Esto sucede, por ejemplo, cuando procesamos un pago para un Usuario Empresarial porque le has comprado un producto o cuando el Usuario Empresarial nos pide que te enviemos fondos.

Los Usuarios Empresariales son responsables de garantizar que se respeten los derechos de privacidad de sus Clientes Finales, incluida la obtencin de los consentimientos adecuados y la divulgacin de su propia recopilacin y uso de datos asociados con sus productos y servicios. Si eres un Cliente Final, consulta la Poltica de privacidad del Usuario Empresarial con el que ests haciendo negocios para conocer sus prcticas, elecciones y controles de privacidad.

Ofrecemos informacin ms completa sobre nuestra recopilacin, uso e intercambio de datos personales de los Clientes Finales en nuestro Centro de privacidad, incluidas las bases legales en las que nos apoyamos para tratar tus datos personales.

a. Datos personales que recopilamos sobre los Clientes Finales

Datos de transaccin. Si eres un Cliente Final que hace pagos, recibe reembolsos o pagos, inicia una compra o donacin o realiza cualquier otra transaccin con nuestro Usuario Empresarial, ya sea en persona o por Internet, recibimos tus datos de transaccin. Tambin podemos recibir tu historial de transacciones con el Usuario Empresarial. Ms informacin. Adems, podemos recopilar informacin introducida en un formulario del proceso de compra incluso si optas por no completar el formulario o transaccin con el Usuario Empresarial. Ms informacin. Un Usuario Empresarial que utiliza el servicio Stripe Terminal para proporcionar sus bienes o servicios a los Clientes Finales puede utilizar el Terminal para recopilar datos personales del Cliente Final (como tu nombre, correo electrnico, nmero de telfono, direccin, firma o edad) de acuerdo con su propia poltica de privacidad.

Informacin de identidad/verificacin. Stripe ofrece un servicio de verificacin y prevencin del fraude que nuestros Usuarios Empresariales pueden utilizar para verificar datos personales sobre ti, como tu autorizacin para utilizar un mtodo de pago concreto. Durante el proceso, se te pedir que compartas con nosotros ciertos datos personales (como tu documento de identidad oficial y una selfie para la verificacin biomtrica, los datos personales que introduzcas o los datos personales que se deriven del mtodo de pago fsico, como la imagen de una tarjeta de crdito). Para protegernos contra el fraude y determinar si alguien est intentando suplantar tu identidad, podemos cruzar estos datos con la informacin que hemos recopilado de los Usuarios Empresariales, socios financieros, afiliados comerciales, servicios de verificacin de identidad, fuentes de acceso pblico y otros proveedores de servicios y fuentes externos. Ms informacin.

Servicios de tarjetas de crdito para Clientes Finales. Stripe ofrece servicios para permitir que nuestros Usuarios Empresariales, en nombre de un banco emisor, puedan facilitar tarjetas de crdito a los consumidores. Si solicitas una tarjeta de crdito para su uso personal, familiar o domstico a travs de uno de nuestros Usuarios Empresariales utilizando el servicio Issuing de Stripe, Stripe recaba tus Datos personales, incluidos tu nombre, direccin, direccin de correo electrnico y documentos de identidad, ID fiscal e ingresos que declaras. Tambin podemos obtener informes crediticios tuyos de las oficinas de crdito para determinar si cumples los requisitos exigidos. Cuando utilizas una tarjeta emitida a travs del servicio Issuing de Stripe, Stripe tambin recopilar los datos de las transacciones asociadas con tus transacciones.

Ms. Para obtener ms informacin sobre otros tipos de datos personales que podemos recopilar sobre los Clientes Finales, incluida tu actividad en lnea, consulta la seccin Otras formas en las que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

b. Cmo usamos y compartimos los datos personales de los Clientes Finales

Para proporcionar nuestros Servicios empresariales a nuestros Usuarios Empresariales, usamos y compartimos con ellos los datos personales de los Clientes Finales. Cuando est permitido, tambin usamos los datos personales de los Clientes Finales para fines propios de Stripe, como mejorar la seguridad, ofrecer, personalizar y mejorar nuestros servicios empresariales, y prevenir el fraude, las prdidas y otros daos, tal y como se describe a continuacin.

Procesamiento de pagos y contabilidad. Usamos tus datos de transacciones para prestar servicios empresariales relacionados con los pagos a Usuarios Empresariales, incluido el procesamiento de transacciones de pago por Internet, el clculo de impuestos sobre las ventas y la gestin de facturas, recibos y disputas, as como para ayudarles a determinar sus ingresos, liquidar sus facturas y realizar tareas contables. Ms informacin. Tambin podemos usar tus datos personales para prestar y mejorar nuestros servicios empresariales.

Durante las transacciones de pago, tus datos personales se comparten con diversas entidades relacionadas con tu transaccin. Como encargados del tratamiento, compartimos datos personales para permitir las transacciones segn las instrucciones de los Usuarios Empresariales. Por ejemplo, cuando eliges un mtodo de pago para tu transaccin, podemos compartir tus datos de transaccin con tu banco u otro proveedor de mtodos de pago o procesador de pagos, incluso cuando sea necesario para autenticarte (ms informacin), procesar tu transaccin, prevenir el fraude y gestionar disputas. El Usuario Empresarial con el que decides hacer negocios tambin recibe datos de la transaccin y puede compartirlos con otros. Revisa las polticas de privacidad de su comerciante, banco y proveedor de mtodos de pago para obtener ms informacin sobre cmo usan y comparten tus datos personales.

Servicios financieros. Ciertos Usuarios Empresariales aprovechan nuestros servicios para ofrecerte servicios financieros a travs de Stripe o de nuestros socios financieros. Por ejemplo, un Usuario Empresarial puede emitir un producto de tarjeta con el que puedes comprar bienes y servicios. Dichas tarjetas podran llevar la marca de Stripe, del socio bancario o del Usuario Empresarial. Adems de los datos de transaccin que podamos generar o recibir cuando estas tarjetas se utilicen para compras, tambin recopilamos y usamos tus datos personales para proporcionar y gestionar estos productos, incluida la asistencia a nuestros Usuarios Empresariales a fin de evitar el uso indebido de las tarjetas. Revisa las polticas de privacidad del Usuario Empresarial y, si corresponde, de nuestros socios bancarios asociados al servicio financiero (cuyas marcas pueden aparecer en la tarjeta) para obtener ms informacin.

Servicios de identidad/verificacin. Usamos los datos personales sobre tu identidad para prestar servicios de verificacin a Stripe o a los Usuarios Empresariales con los que realizas transacciones, con el fin de prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Para estos fines, podemos usar los datos personales que nos facilitas directamente o los datos personales que obtenemos de nuestros proveedores de servicios, incluida la verificacin telefnica. Ms informacin. Si nos facilitas una selfie junto con una imagen de tu documento de identidad, podemos emplear tecnologa biomtrica para comparar y calcular si coinciden y verificar tu identidad. Ms informacin.

Deteccin del fraude y prevencin de prdidas. Usamos los datos personales recopilados a travs de nuestros servicios para detectar y prevenir prdidas para ti, para nosotros, para nuestros Usuarios Empresariales y para nuestros socios financieros. Podemos proporcionar a los Usuarios Empresariales y a los socios financieros, incluidos aquellos que utilizan nuestros servicios empresariales relacionados con la prevencin del fraude, tus datos personales (incluidos tus intentos de transacciones) para ayudarles a evaluar el riesgo de fraude o prdida. Obtn ms informacin sobre cmo podemos utilizar la tecnologa para evaluar el riesgo de fraude asociado a un intento de transaccin y qu informacin compartimos con los Usuarios Empresariales y socios financieros aqu y aqu.

Nuestros Usuarios Empresariales (y sus terceros autorizados). Compartimos los datos personales de los Clientes Finales con sus respectivos Usuarios Empresariales y terceros directamente autorizados por aquellos para recibir dichos datos. Estos son ejemplos comunes de dicho intercambio:

  • Cuando un Usuario Empresarial pide a Stripe que proporcione otro Usuario Empresarial con acceso a su cuenta de Stripe, incluyendo datos relacionados con sus Clientes Finales, a travs de Stripe Connect.
  • Compartir datos que usted nos ha proporcionado con un Usuario Empresarial para que podamos enviarle pagos en nombre del Usuario Empresarial.
  • Compartir datos, documentos o imgenes proporcionados por un Cliente Final con un Usuario Empresarial cuando este ltimo utiliza Stripe Identity, nuestro Servicio de verificacin de la identidad, con el fin de verificar la identidad del Cliente Final.

Los Usuarios Empresariales con los que decidas hacer negocios tambin pueden compartir tus datos personales con terceros (como proveedores de servicios de otros terceros distintos de Stripe). Revisa la Poltica de privacidad del Usuario Empresarial para obtener ms informacin sobre cmo recopilan, tratan y gestionan tus datos personales.

Publicidad por parte de Usuarios Empresariales. Si inicias un proceso de compra con un Usuario Empresarial, este recibir tus datos personales de nuestra parte en relacin con la prestacin de nuestros servicios, incluso si no completas la compra. El Usuario Empresarial puede usar tus datos personales para comercializar y publicitar sus productos o servicios, con sujecin a las condiciones de su poltica de privacidad. Consulta la poltica de privacidad del Usuario Empresarial para obtener ms informacin, incluyendo tus derechos a impedir que usen tus datos personales con fines de marketing.

Ms. Para obtener ms informacin sobre otras formas en las que podemos usar y compartir los datos personales de los Clientes Finales, consulta la seccin Otras formas en las que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

1.3 Representantes

Recopilamos, usamos y compartimos datos personales de Representantes de Usuarios Empresariales (por ejemplo, propietarios de empresas) para prestar nuestros servicios empresariales. Para obtener ms informacin sobre cmo recopilamos, usamos y compartimos los datos personales de los Representantes, as como sobre las bases legales en las que nos apoyamos para tratar dichos datos personales, visita nuestro Centro de privacidad.

a. Datos personales que recogemos sobre los Representantes

Informacin de registro y contacto. Cuando te registras para obtener una cuenta de Stripe como Usuario Empresarial (incluida la constitucin de una empresa), recopilamos tu nombre y tus credenciales de inicio de sesin. Si te registras o asistes a un evento organizado por Stripe o te inscribes para recibir comunicaciones de Stripe, recopilamos tus datos de registro y de perfil. Como Representante, podemos recopilar tus datos personales de terceros, incluidos proveedores de datos, para enviarte anuncios, comercializar y comunicarnos contigo, tal y como se detalla ms adelante en la seccin Ms formas en las que recopilamos, usamos y compartimos datos personales. Tambin podemos vincular una ubicacin contigo para adaptar los servicios o la informacin de forma eficaz a tus necesidades. Ms informacin.

Informacin de identificacin. Como Usuario Empresarial actual o potencial, propietario de un Usuario Empresarial o accionista, director o consejero de un Usuario Empresarial, necesitamos tus datos de contacto, como tu nombre, direccin postal, nmero de telfono y direccin de correo electrnico, para cumplir con los requisitos de nuestros socios financieros y normativos, verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas y daos a la plataforma Stripe. Recopilamos tus datos personales, como la participacin en la propiedad del Usuario Empresarial, la fecha de nacimiento, los documentos de identidad emitidos por el gobierno y los identificadores asociados, as como cualquier historial de fraude o uso indebido, directamente de ti o de fuentes de acceso pblico, terceros como agencias de crdito y a travs de los servicios que prestamos. Ms informacin. Tambin puedes proporcionarnos informacin sobre tu cuenta bancaria.

Ms. Para obtener ms informacin sobre otros tipos de datos personales que podemos recopilar sobre los Representantes, incluyendo su actividad en lnea, consulta la seccin Ms formas en que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

b. Cmo usamos y compartimos los datos personales de los Representantes

Por lo general, usamos los datos personales de los Representantes para prestar los servicios empresariales a los Usuarios Empresariales correspondientes. A continuacin, se describe con ms detalle cmo usamos y compartimos estos datos.

Servicios empresariales. Usamos y compartimos los datos personales de los Representantes con Usuarios Empresariales para prestar los servicios solicitados por ti o por el Usuario Empresarial al que Representas.

En algunos casos, es posible que tengamos que enviar tus datos personales a un ente pblico para proporcionar nuestros servicios empresariales, con fines como la constitucin de una empresa o el clculo y pago del impuesto sobre las ventas aplicable. Para nuestros servicios empresariales relacionados con impuestos, podemos usar y compartir con terceros autorizados tus datos personales para preparar documentos fiscales, hacer el registro a efectos fiscales y declarar impuestos en nombre del Usuario Empresarial que representas. Para nuestros servicios empresariales de Atlas, podemos usar tus datos personales para enviar formularios a la agencia tributaria estadounidense en tu nombre y presentar documentos ante otras autoridades gubernamentales, como los estatutos en tu estado de constitucin. Tambin podemos usar y compartir tus Datos personales para determinar la idoneidad del Usuario Empresarial al que representas para determinados servicios de Stripe.

Compartimos los datos personales de los Representantes con las partes autorizadas por el Usuario Empresarial correspondiente, como socios financieros que prestan servicios para un producto financiero, o aplicaciones o servicios de terceros que el Usuario Empresarial decide utilizar junto con nuestros servicios empresariales. A continuacin, se incluyen ejemplos comunes de dicho intercambio:

  • Los proveedores de mtodos de pago, como Visa o WeChat Pay, solicitan informacin sobre los Usuarios Empresariales y sus Representantes que aceptan sus mtodos de pago. Esta informacin suele ser necesaria durante el proceso de onboarding o para procesar transacciones y gestionar disputas de estos Usuarios Empresariales. Ms informacin.
  • Un Usuario Empresarial puede autorizar a Stripe a compartir sus Datos personales con otros Usuarios Empresariales con el fin de facilitar la prestacin de Servicios a travs de Stripe Connect.

El uso de los Datos personales por parte de un tercero autorizado por un Usuario Empresarial est sujeto a la poltica de privacidad del tercero.

Si eres un Usuario Empresarial que ha seleccionado un nombre que incluye datos personales (por ejemplo, el nombre de un propietario nico o el apellido familiar en el nombre de una empresa), usaremos y compartiremos esa informacin para la prestacin de nuestros servicios del mismo modo que lo hacemos con cualquier nombre de empresa. Esto puede incluir, por ejemplo, mostrarla en ingresos y otras descripciones de identificacin de transacciones.

Deteccin del fraude y prevencin de prdidas. Usamos los datos personales de los Representantes para identificar y gestionar los riesgos de que nuestros servicios empresariales puedan utilizarse para actividades fraudulentas que causen prdidas a Stripe, a Usuarios Finales, a Clientes Finales, a Usuarios Empresariales, a socios financieros y a otros. Tambin utilizamos tu informacin obtenida de fuentes pblicas, de terceros, como agencias de crdito, y de nuestros servicios, para abordar dichos riesgos, incluida la identificacin de patrones de uso indebido y el control de las violaciones de las condiciones de servicio. Stripe puede compartir los datos personales de los Representantes con los Usuarios Empresariales, nuestros socios financieros y proveedores de servicios externos, incluidos los proveedores de verificacin telefnica, ms informacin, para verificar la informacin que nos has proporcionado e identificar indicadores de riesgo de forma recurrente. Ms informacin. Tambin usamos y compartimos los datos personales de los Representantes para llevar a cabo la diligencia debida, incluida la realizacin de revisiones de sanciones y prevencin del blanqueo de capitales de conformidad con la legislacin vigente.

Publicidad. Cuando lo permita la legislacin aplicable y cuando sea necesario con su consentimiento, usamos y compartimos los Datos personales de los Representantes con terceros, incluidos los Socios, para poder anunciar y comercializar nuestros Servicios y las integraciones de nuestros socios. Con arreglo a la legislacin aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento, podemos anunciarnos a travs de publicidad basada en intereses y realizar un seguimiento de la eficacia de dichos anuncios. Consulte nuestra Poltica de uso de cookies. No transferimos sus Datos personales a terceros a cambio de un pago. Sin embargo, podemos proporcionar sus datos a socios externos, como socios publicitarios, proveedores de anlisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitar nuestros Servicios. Ms informacin. Tambin podemos usar sus Datos personales, incluida la actividad de su cuenta de Stripe, para evaluar su idoneidad y ofrecerle Servicios empresariales o promocionar los Servicios empresariales existentes. Ms informacin

Ms. Para obtener ms informacin sobre otras formas en las que podemos usar y compartir los datos personales de los Representantes, consulta la seccin Ms formas en que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

1.4 Visitantes

Recopilamos, usamos y compartimos los datos personales de los Visitantes. En nuestro Centro de privacidad se puedes encontrar ms informacin sobre cmo recopilamos, usamos y compartimos los datos personales de los Visitantes, junto con las bases legales en las que nos basamos para tratar dichos datos personales.

a. Datos personales que recopilamos sobre los Visitantes

Cuando navega por nuestros Sitios web, recibimos sus Datos personales, ya sea que los proporcione directamente o que los recopilemos mediante el uso de cookies y tecnologas similares. Consulte la Poltica de uso de cookies para obtener ms informacin. Si decide completar un formulario en el Sitio o en sitios web de terceros donde se muestran nuestros anuncios (como LinkedIn o Facebook), recopilamos la informacin que incluye en el formulario. Esto puede incluir su informacin de contacto y otra informacin relacionada con sus preguntas sobre nuestros Servicios. Tambin podemos asociar una ubicacin con su visita. Ms informacin.

Cuando visitas nuestras oficinas u otras instalaciones de Stripe o asistes a eventos de Stripe, podemos recopilar informacin de registro (incluidos los requisitos de acceso) y datos fotogrficos y audiovisuales capturados en CCTV u otros sistemas de vdeo.

Ms. Para obtener ms informacin sobre otros tipos de datos personales que podemos recopilar de los Visitantes, incluyendo tu actividad en lnea, consulta la seccin Ms formas en que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

b. Cmo usamos y compartimos los datos personales de los Visitantes

Personalizacin. Usamos los datos que recopilamos sobre ti mediante cookies y tecnologas similares para medir tu interaccin con el contenido de los sitios, mejorar la relevancia y la navegacin, personalizar tu experiencia (por ejemplo, con preferencias de idioma y contenido especfico para cada regin) y seleccionar contenido sobre Stripe y nuestros servicios que se adapte a tus necesidades. Por ejemplo, dado que no todos nuestros servicios estn disponibles a nivel mundial, es posible que personalicemos nuestras respuestas en funcin de tu regin.

Publicidad. Cuando lo permita la legislacin aplicable y cuando sea necesario con su consentimiento, usamos y compartimos los Datos personales de los Visitantes con terceros, incluidos los Socios, para poder anunciar y comercializar nuestros Servicios y las integraciones de nuestros Socios. Con arreglo a la legislacin aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento, podemos anunciarnos a travs de publicidad basada en intereses y realizar un seguimiento de la eficacia de dichos anuncios. Consulte nuestra Poltica de uso de cookies. No transferimos sus Datos personales a terceros a cambio de un pago, pero podemos proporcionar sus datos a socios externos, como socios publicitarios, proveedores de anlisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitar nuestros Servicios. Ms informacin.

Interaccin. Cuando interactas con nuestros sitios, utilizamos la informacin que recopilamos sobre tus dispositivos y a travs de ellos para ofrecerte oportunidades de interaccin adicional, como debates sobre los servicios o interacciones con chatbots, con el fin de responder a tus preguntas.

Ms. Para obtener ms informacin sobre otras formas en las que podemos usar y compartir los datos personales de los Visitantes, consulta la seccin Otras formas en las que recopilamos, usamos y compartimos datos personales a continuacin.

2. Otras formas en que recopilamos, usamos y compartimos datos personales

Adems de los mtodos que se han descrito anteriormente, tambin tratamos tus datos personales de los siguientes modos:

a. Recopilacin de datos personales

Actividad en lnea. En funcin del servicio utilizado y del modo en que los Usuarios Empresariales implementen nuestros servicios empresariales, podemos recopilar informacin relacionada con:

  • Los dispositivos y navegadores que utilizas en nuestros sitios web y en sitios web, aplicaciones y otros servicios en lnea de terceros (sitios de terceros).
  • Los datos de consumo asociados a esos dispositivos y navegadores y cmo interactas con nuestros servicios, incluyendo datos como la direccin IP, los plugins, el idioma utilizado, el tiempo invertido en nuestros sitios y los sitios de terceros, las pginas visitadas, los enlaces en los que has hecho clic, los mtodos de pago utilizados y las pginas que llevaban o hacan referencia a los sitios y sitios de terceros. Tambin recopilamos los indicadores de actividad, como los indicadores de actividad del ratn, para ayudarnos a detectar el fraude. Ms informacin. Consulta tambin nuestra Poltica de uso de cookies.

Informacin sobre comunicacin y participacin. Tambin recopilamos la informacin que decides compartir con nosotros a travs de diversos canales, como tickets de soporte, correos electrnicos o redes sociales. Si respondes a correos electrnicos o encuestas de Stripe, recopilamos tu direccin de correo electrnico, tu nombre y cualquier otro dato que decidas incluir en tu correo electrnico o en tus respuestas. Si te comunicas con nosotros por telfono, recopilamos tu nmero de telfono y cualquier otra informacin que puedas proporcionar durante la llamada. Las llamadas con Stripe o con Representantes de Stripe pueden ser grabadas y transcritas. Ms informacin. Adems, recopilamos tus datos de interaccin, como tu registro, asistencia o visualizacin de eventos de Stripe y cualquier otra interaccin con el personal de Stripe.

Foros y grupos de debate. Si nuestros sitios permiten publicar contenido, recopilamos los datos personales que proporcionas en relacin con la publicacin.

b. Uso de los Datos personales.

Adems del uso de los datos personales descrito anteriormente, usamos los datos personales de las formas descritas a continuacin:

Analizar, mejorar y desarrollar nuestros servicios. Recopilamos y tratamos datos personales a travs de nuestros diversos servicios, ya seas un Usuario Final, un Cliente Final, un Representante o un Visitante, con el fin de mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos servicios y respaldar nuestros esfuerzos por hacer que nuestros servicios sean ms eficientes, relevantes y tiles para ti. Ms informacin. Podemos usar los datos personales para generar informacin agregada y estadstica con el fin de comprender y explicar cmo se utilizan nuestros servicios. Algunos ejemplos de cmo usamos los datos personales para analizar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios son:

  • El uso de analticas en nuestros sitios, incluso de la manera en que se describe en nuestra Poltica de uso de cookies, para analizar el uso que haces de nuestros sitios y servicios y diagnosticar problemas tcnicos.
  • La formacin de modelos de inteligencia artificial para potenciar nuestros servicios y protegerlos del fraude y de otros daos. Ms informacin.
  • El anlisis y desarrollo de conclusiones a partir de los datos de transaccin para reducir costes, fraude y disputas, y aumentar las tasas de autenticacin y autorizacin de Stripe y de nuestros Usuarios Empresariales.
  • Anlisis de grabaciones de llamadas y de transcripciones de llamadas y chats para garantizar la calidad, la formacin y los objetivos operativos. Ms informacin.

Comunicaciones. Utilizamos la informacin de contacto que tenemos sobre ti para prestarte nuestros servicios, lo que puede implicar el envo de cdigos por SMS para tu autenticacin. Ms informacin. No compartimos los datos mviles que recopilamos por motivos de autenticacin con terceros con fines de marketing o promocionales. Si eres un Cliente Final, Representante o Visitante, podemos comunicarnos contigo utilizando la informacin de contacto que tenemos sobre ti para proporcionarte informacin sobre nuestros servicios y los servicios de nuestras filiales, invitarte a participar en nuestros eventos, encuestas o investigaciones de usuarios, o comunicarnos contigo con fines de marketing, de conformidad con la legislacin aplicable, incluyendo cualquier requisito de consentimiento o exclusin voluntaria. Por ejemplo, cuando nos proporcionas tu informacin de contacto o cuando recopilamos tus datos de contacto de empresa a travs de la participacin en ferias comerciales u otros eventos, podemos usar estos datos para hacer un seguimiento contigo en relacin con un evento, proporcionarte la informacin solicitada sobre nuestros servicios e incluirte en nuestras campaas de informacin de marketing. Cuando lo permita la legislacin aplicable, podemos grabar nuestras llamadas contigo y transcribirlas para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, realizar investigaciones y controles de calidad, y con fines de formacin. Ms informacin.

Redes sociales y promociones. Si decides enviar datos personales para participar en una oferta, programa o promocin, usaremos los datos personales que nos facilites para gestionar la oferta, el programa o la promocin. Tambin usaremos los datos personales que nos facilites, junto con los datos personales que publiques en las redes sociales, con fines de marketing, salvo que no estemos autorizados.

Prevencin del fraude y seguridad. Recopilamos y usamos datos personales para ayudarnos a identificar y gestionar actividades que podran ser fraudulentas o perjudiciales en nuestros servicios, habilitar nuestros servicios empresariales de deteccin de fraudes y proteger nuestros servicios y transacciones contra el acceso, uso, alteracin o apropiacin indebida no autorizados de datos personales, informacin y fondos. Como parte de los esfuerzos de prevencin, deteccin y control de seguridad y cumplimiento de la normativa de Stripe y sus Usuarios Empresariales, recopilamos informacin de fuentes disponibles pblicamente, de terceros (como agencias de crdito) y a travs de los servicios que ofrecemos. En algunos casos, tambin podemos recopilar informacin sobre ti directamente de tu parte, o de nuestros Usuarios Empresariales, socios financieros y otros terceros con los mismos fines. Adems, para proteger nuestros servicios, podemos recibir datos como direcciones IP y otros datos identificativos sobre posibles amenazas a la seguridad de terceros. Ms informacin. Esta informacin nos ayuda a verificar identidades, realizar comprobaciones de solvencia cuando lo permite la ley y prevenir el fraude. Adems, podemos utilizar tecnologa para evaluar el riesgo potencial de fraude asociado a particulares que desean adquirir nuestros servicios empresariales o que surge de intentos de transaccin por parte de un Cliente Final o Usuario Final con nuestros Usuarios Empresariales o socios financieros.

Cumplimiento de la normativa sobre obligaciones legales. Usamos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales relacionadas con la lucha contra el blanqueo de capitales, las leyes de conocimiento del cliente (KYC, por sus siglas en ingls), las actividades antiterroristas, la proteccin de clientes vulnerables, el control de exportaciones y la prohibicin de hacer negocios con personas restringidas o en determinados mbitos empresariales, entre otras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos monitorizar patrones de transacciones y otras seales en lnea y usar esos datos para identificar fraudes, blanqueo de capitales y otras actividades perjudiciales que podran afectar a Stripe, a nuestros socios financieros, a Usuarios Finales, a Usuarios Empresariales y a otros. Ms informacin. La seguridad y cumplimiento de la normativa de nuestros servicios son prioridades clave para nosotros, y recopilar y usar datos personales es crucial para ello.

Menores de edad. Nuestros servicios no estn dirigidos a menores de 13 aos, y les pedimos que no proporcionen datos personales para solicitar servicios directamente a Stripe. En determinadas jurisdicciones, podemos imponer lmites de edad ms elevados segn lo exija la legislacin vigente.

c. Intercambio de los Datos personales.

Adems del intercambio de los datos personales descrito anteriormente, compartimos datos personales de las formas descritas a continuacin:

Afiliados de Stripe. Compartimos datos personales con otras entidades afiliadas a Stripe para los fines identificados en esta Poltica.

Proveedores de servicios o encargados del tratamiento. Para proporcionar, comunicar, comercializar, analizar y publicitar nuestros servicios, dependemos de proveedores de servicios. Estos proveedores ofrecen servicios esenciales, como proporcionar infraestructura en la nube, realizar anlisis para evaluar la velocidad, la precisin o la seguridad de nuestros servicios, verificar identidades, identificar actividades potencialmente dainas y proporcionar funciones de atencin al cliente y auditora. Autorizamos a estos proveedores de servicios a usar o divulgar los datos personales que ponemos a su disposicin para prestar servicios en nuestro nombre y cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Exigimos a estos proveedores de servicios que se comprometan contractualmente a cumplir con las obligaciones de seguridad y confidencialidad de los datos personales que tratan en nuestro nombre. La mayora de nuestros proveedores de servicios tienen su sede en la Unin Europea, los Estados Unidos de Amrica y la India. Ms informacin.

Socios financieros. Compartimos datos personales con determinados socios financieros para proporcionar nuestros servicios y ofrecer determinados servicios junto con estos socios financieros. Por ejemplo, podemos compartir determinados datos personales, como volumen de procesamiento de pagos, datos de reembolso de prstamos e informacin de contacto del Representante, con inversores institucionales y prestamistas que compran crditos de prstamos o proporcionan financiacin relacionada con Stripe Capital. Ms informacin.

Otros con consentimiento. En algunas situaciones, es posible que no ofrezcamos un servicio, sino que te remitamos a otros (como empresas de servicios profesionales con las que colaboramos para prestar el servicio Atlas). En estos casos, revelaremos la identidad del tercero y la informacin que se compartir con este, y solicitaremos tu consentimiento para compartir la informacin.

Transacciones corporativas. En el caso de que realicemos, o tengamos la intencin de realizar, una transaccin que altere la estructura de nuestra empresa, por ejemplo, reorganizacin, fusin, venta, empresa conjunta, cesin, envo de fondos, cambio de control u otra disposicin de toda o parte de nuestra empresa, bienes o acciones, podremos compartir datos personales con terceros en relacin con dicha transaccin. Cualquier otra entidad que nos compre a nosotros o a parte de nuestra empresa tendr derecho a seguir usando tus datos personales, pero de conformidad con las condiciones de la presente Poltica.

Cumplimiento de la normativa y prevencin de daos. Compartimos datos personales cuando lo consideramos necesario para cumplir con la legislacin vigente; para cumplir con las normas impuestas por los socios financieros en relacin con el uso de sus mtodos de pago; para hacer valer nuestros derechos contractuales; para garantizar y proteger los servicios, los derechos, la privacidad, la seguridad y la propiedad de Stripe, la tuya, de los Usuarios Empresariales y de otros, incluidas las actividades maliciosas o fraudulentas; y para responder a solicitudes legales vlidas de tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, organismos reguladores y otras autoridades pblicas y gubernamentales, incluidas las autoridades fuera de tu pas de residencia.

3. Bases legales para tratar datos personales

A efectos del Reglamento General de Proteccin de Datos (RGPD) y otras leyes de proteccin de datos aplicables, nos basamos en una serie de bases legales para tratar tus datos personales. Ms informacin. Para algunas jurisdicciones, pueden existir bases legales adicionales, que se describen a continuacin en la seccin disposiciones especficas de jurisdiccin.

a. Relaciones comerciales contractuales y precontractuales. Tratamos datos personales con la finalidad de entablar relaciones de carcter empresarial con potenciales Usuarios Empresariales y Usuarios Finales, as como para aplicar las respectivas obligaciones contractuales con ellos. Entre estas actividades se incluyen:

  • Creacin y gestin de cuentas de Stripe y de credenciales de cuentas de Stripe, incluida la evaluacin de aplicaciones para poner en marcha o ampliar el uso de nuestros Servicios;
  • creacin y gestin de cuentas de Stripe Checkout;
  • actividades de contabilidad, auditora y facturacin; y
  • procesamiento de pagos y actividades relacionadas, que incluyen la deteccin del fraude, prevencin de prdidas, optimizacin de transacciones, comunicaciones relacionadas con dichos pagos y actividades relacionadas con el servicio de atencin al cliente.

b. Cumplimiento de la normativa jurdica. Tratamos datos personales para verificar la identidad de las personas y entidades con el fin de cumplir con las obligaciones relacionadas con la supervisin, prevencin y deteccin del fraude, las leyes asociadas con la identificacin y denuncia de actividades ilcitas e ilegales, como las establecidas en la normativa de prevencin del blanqueo de capitales (AML) y los procedimientos de conocimiento del cliente (KYC) y las obligaciones relativas a la informacin financiera. Por ejemplo, es posible que debamos registrar y verificar la identidad de un usuario de la empresa para cumplir con las normativas diseadas para prevenir el blanqueo de capitales, el fraude y los delitos financieros. Estas obligaciones jurdicas pueden requerir que informemos a terceros sobre el cumplimiento de la normativa y que nos sometamos a auditoras de verificacin de terceros.

c. Intereses legtimos. Cuando lo permita la ley aplicable, nos basamos en nuestros intereses empresariales legtimos para tratar tus datos personales. La siguiente lista establece los fines empresariales para los que tenemos un inters legtimo en el tratamiento de tus datos:

  • Deteccin, monitorizacin y prevencin del fraude y de las transacciones de pago no autorizadas;
  • mitigacin de las prdidas, las reclamaciones y las responsabilidades financieras y otros daos ocasionados a los Clientes Finales, Usuarios Finales, Usuarios Empresariales, Socios financieros y a Stripe;
  • determinacin de si se renen los requisitos y oferta de servicios nuevos de Stripe (Ms informacin);
  • respuesta a las consultas, envo de avisos de Servicio y prestacin de asistencia al cliente;
  • promocin, anlisis, modificacin y mejora de nuestros Servicios, sistemas y herramientas, as como desarrollo de nuevos productos y servicios, incluyendo la responsabilidad de los Servicios;
  • administracin, operacin y mejora de los resultados de nuestros Sitios y Servicios mediante la comprensin de su efectividad y la optimizacin de nuestros activos digitales;
  • anlisis y anuncio de nuestros Servicios y mejoras relacionadas;
  • anlisis agregados y desarrollo de sistemas de inteligencia empresarial que nos permiten operar, proteger, tomar decisiones fundamentadas y elaborar informes de rendimiento de nuestro negocio;
  • intercambio de los datos personales con proveedores de servicios externos que ofrecen servicios en nuestro nombre y socios empresas que nos ayudan a gestionar y optimizar nuestra empresa (Ms informacin);
  • garanta de seguridad ntegra de la informacin y de la red en Stripe y en nuestros Servicios; y
  • intercambio de los Datos personales entre nuestros afiliados.

d. Consentimiento. Podemos basarnos en el consentimiento o consentimiento explcito para recopilar y tratar datos personales en relacin con nuestras interacciones contigo y la prestacin de servicios como Link, Financial Connections, Atlas e Identity. Cuando tratamos tus datos personales basndonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, y dicha retirada no afectar a la legalidad del tratamiento realizado conforme al consentimiento previo a su retirada.

e. Inters pblico esencial. Podemos tratar categoras especiales de datos personales, tal como se definen en el Reglamento General de Proteccin de Datos (RGPD), cuando dicho tratamiento sea necesario por razones de inters pblico esencial y coherente con la legislacin aplicable, como cuando realizamos comprobaciones de personas polticamente expuestas. Tambin podemos tratar datos personales relacionados con condenas y delitos penales cuando dicho tratamiento est autorizado por la legislacin aplicable, como cuando realizamos revisiones de sanciones para cumplir con las obligaciones de AML y de los procedimientos de KYC.

f. Otras bases jurdicas vlidas. Podemos tratar datos personales adems de otras bases jurdicas vlidas como se reconoce en virtud de la legislacin aplicable en jurisdicciones especficas. Consulte la seccin Disposiciones especficas de la jurisdiccin a continuacin para obtener ms informacin.

4. Tus derechos y opciones

En funcin de tu ubicacin y con arreglo a la legislacin aplicable, puedes tener opciones respecto a cmo recabamos, usamos y divulgamos tus datos personales:

a. Optar por no recibir nuestras comunicaciones electrnicas

Si no deseas recibir ms comunicaciones relacionadas con marketing, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripcin que se incluye en dichas comunicaciones o tal y como se describe aqu. Intentaremos procesar tu(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, incluso si decides no recibir nuestras comunicaciones relacionadas con marketing, nos reservamos el derecho a comunicarnos contigo en relacin con los Servicios que recibes (como asistencia y avisos legales importantes) y nuestros Usuarios Empresariales podran seguir envindote mensajes o indicarnos que te enviemos mensajes en su nombre.

b. Tus derechos de proteccin de datos

Dependiendo de tu ubicacin y con arreglo a la legislacin vigente, puedes tener los siguientes derechos respecto de tus datos personales que tratamos sobre ti como responsables del tratamiento:

  • El derecho a solicitar confirmacin sobre si Stripe trata datos personales asociados a ti, la categora de datos personales que ha tratado y los terceros o las categoras de terceros con los que comparte tus datos personales.
  • El derecho de solicitar acceso a los datos personales que Stripe trata sobre ti (Ms informacin).
  • El derecho a solicitar que Stripe rectifique o actualice sus Datos personales que no sean exactos o estn incompletos u obsoletos;
  • El derecho a solicitar que Stripe borre tus datos personales en ciertas circunstancias segn se estipula en la ley (Ms informacin).
  • El derecho a solicitar que Stripe restrinja el uso de sus Datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, mientras Stripe considera otra solicitud que usted haya enviado (por ejemplo, una solicitud para que Stripe actualice sus Datos personales);
  • El derecho a solicitar que exportemos los Datos personales que poseemos sobre usted a otra empresa, siempre y cuando sea tcnicamente factible;
  • El derecho a retirar su consentimiento si sus Datos personales se estn tratando basndose en su consentimiento previo;
  • El derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si estamos tratando tus datos basndonos en tus intereses legtimos, a no ser que haya motivos legtimos imperiosos o el tratamiento sea necesario por motivos jurdicos, dejaremos de tratar tus datos personales cuando recibamos tu objecin (Ms informacin).
  • El derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos; y
  • El derecho a recurrir cualquier decisin de Stripe relacionada con tus derechos ponindote en contacto con el responsable de proteccin de datos (DPO) de Stripe en dpo@stripe.com o las agencias regulatorias pertinentes.

Puede que tengas otros derechos sobre tus datos personales en funcin de la legislacin aplicable. Consulta ms adelante la seccin de Disposiciones de Jurisdiccin Especfica para Estados Unidos abajo.

c. Proceso para ejercer tus derechos de proteccin de datos

Para ejercer tus derechos de proteccin de datos relacionados con los datos personales que tratamos como responsables del tratamiento, visita nuestro Centro de privacidad o contctanos como se describe a continuacin. Para los datos personales que tratamos como encargados del tratamiento, ponte en contacto con el responsable del tratamiento correspondiente (usuario comercial) para ejercer tus derechos. Si te pones en contacto con nosotros en relacin con tus datos personales que tratamos como encargado del tratamiento de datos, te remitiremos al responsable del tratamiento de datos correspondiente en la medida en que podamos identificarlo.

5. Seguridad y conservacin

Hacemos todo lo posible por ofrecer un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado al tratamiento de tus datos personales. Mantenemos medidas organizativas, tcnicas y administrativas diseadas para proteger los datos personales cubiertos por esta poltica contra el acceso no autorizado, la destruccin, la prdida, la alteracin o el uso indebido. Ms informacin. Lamentablemente, ningn sistema de transmisin o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100 %.

Te animamos a que nos ayudes a proteger tus datos personales. Si tienes una cuenta de Stripe, puedes hacerlo utilizando una contrasea segura, protegiendo tu contrasea o clave de API contra el uso no autorizado y evitando utilizar las mismas credenciales de inicio de sesin que utilizas para otros servicios o cuentas de tu cuenta de Stripe. Si sospechas que tu interaccin con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si crees que la seguridad de tu cuenta de Stripe se ha visto comprometida), ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Conservamos tus datos personales mientras sigamos prestndote los servicios a ti o a nuestros Usuarios Empresariales, o durante un periodo en el que tengamos previsto seguir prestndolos. Incluso despus de dejar de prestarte los servicios directamente a ti o a un Usuario Empresarial con el que mantienes relaciones comerciales, e incluso despus de que cierres tu cuenta de Stripe o completes una transaccin con un Usuario Empresarial, podemos seguir conservando tus datos personales para:

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reguladoras;
  • Habilitar las actividades de monitorizacin, deteccin y prevencin del fraude; y
  • Cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de informacin financiera, incluso cuando nuestros acuerdos contractuales con nuestros socios financieros as lo exijan (y cuando la conservacin de datos sea obligatoria segn los mtodos de pago que hayas utilizado).

En los casos en que conservamos tus datos personales, lo hacemos de conformidad con los plazos de prescripcin y las obligaciones de conservacin de registros impuestos por la legislacin vigente. Ms informacin.

6. Transferencias internacionales de datos

Como empresa internacional, a veces necesitamos transferir tus datos personales a otros pases distintos del suyo, incluyendo Estados Unidos e India. Estos pases pueden tener normas de proteccin de datos diferentes a las de su pas. Al transferir datos entre fronteras, tomamos medidas para cumplir con la legislacin aplicable de proteccin de datos relacionada con dicha transferencia. En determinadas situaciones, nos pueden exigir que divulguemos Datos personales en respuesta a solicitudes legales de funcionarios (como autoridades policiales o de seguridad). Ms informacin.

Si te encuentras en el Espacio Econmico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, consulta nuestro Centro de privacidad para obtener ms informacin. Cuando la ley aplicable requiere un mecanismo de transferencia de datos, usamos uno o ms de los siguientes:

  • Transferencias a determinados pases o destinatarios que tienen reconocido un nivel adecuado de proteccin para los Datos personales conforme a la legislacin aplicable.
  • Clusulas contractuales tipo de la UE aprobadas por la Comisin Europea y el Anexo de transferencia de datos internacionales publicado por la Oficina del Comisario de Informacin. Puede obtener una copia de las Clusulas contractuales tipo relevantes. Ms informacin.
  • U otros mtodos legales a nuestra disposicin conforme a la legislacin aplicable.

Stripe cumple con el marco de privacidad de datos de la UE-EE.UU. (EU-U.S. DPF), la ampliacin de la extensin del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el marco de privacidad de datos de EE.UU., como se establece en el Departamento de comercio de EE.UU y segn corresponda. Ms informacin.

Las prcticas de privacidad de Stripe, tal y como se describen en la presente Poltica de privacidad, cumplen con el Sistema de Reglas de Privacidad Transfronterizas (CBPR) y las Reglas de Privacidad para Encargados del Tratamiento (PRP). Estos sistemas proporcionan un marco para que las organizaciones garanticen la proteccin de los datos personales transferidos entre las economas participantes. Cuando el CBPR o las PRP se reconozcan como un mecanismo de transferencia vlido en virtud de la legislacin aplicable, Stripe transferir los Datos personales de conformidad con las certificaciones CBPR y PRP que haya obtenido Stripe. Puedes encontrar ms informacin sobre el marco aqu y aqu. Si tienes alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, ponte en contacto con nuestro proveedor externo de resolucin de disputas con sede en EE. UU. (sin cargo alguno) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Para ver el estado de nuestras certificaciones, haz clic aqu (CBPR) y aqu (PRP).

7. Actualizaciones y notificaciones

Podemos hacer cambios en esta poltica cada cierto tiempo para reflejar nuevos servicios, cambios en nuestras prcticas de privacidad o leyes relevantes. La leyenda ltima actualizacin de la parte superior de esta poltica indica cundo se revis por ltima vez. Cualquier cambio realizado ser efectivo cuando publiquemos la poltica revisada en los servicios o cuando avisemos de la actualizacin segn lo requerido por la ley.

Podemos proporcionarte informacin y alertas respecto de la Poltica o los datos personales recabados mediante publicaciones en nuestro sitio web y, si eres el Cliente Final o Representante, mediante contactos contigo a travs de tu Dashboard de Stripe, direccin de correo electrnico y/o direccin fsica indicada en tu cuenta de Stripe.

8. Disposiciones de jurisdiccin especfica

  • Australia. Los datos personales incluyen la informacin personal tal y como se define en las leyes de privacidad aplicables en Australia, incluyendo la Privacy Act 1988 (Cth), con sus modificaciones posteriores.
    • Si usamos datos personales para tomar decisiones automatizadas que puedan afectar de manera significativa a tus derechos o intereses, te proporcionaremos la informacin y la transparencia exigidas por la ley a travs de nuestro Centro de privacidad o segn cada caso concreto.
    • Si reside en Australia y no est satisfecho con la forma en la que tratamos una queja presentada por usted en virtud de esta Poltica, le recomendamos que se ponga en contacto con la Oficina del Comisionado de Informacin de Australia.
  • Brasil. Puedes ejercer tus derechos al ponerte en contacto con nuestro Delegado de Proteccin de Datos, Adi Gilad, en dpo@stripe.com. Los residentes en Brasil, a quienes se aplica la Lei Geral de Proteo de Dados Pessoais (LGPD), tienen los derechos establecidos en el artculo 18 de la LGPD. Si la LGPD es aplicable al tratamiento de tus datos personales, puedes tener derecho a:
    • Confirmar la existencia del tratamiento de datos.
    • Acceder a tus datos personales.
    • Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
    • Anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD.
    • Transferir tus datos a otro proveedor de servicios o de productos.
    • Eliminar datos tratados con tu consentimiento.
    • Obtener informacin sobre las entidades pblicas o privadas con las que Stripe ha compartido tus datos personales.
    • Obtener informacin sobre cmo negar tu consentimiento y las consecuencias de ello.
    • Retirar tu consentimiento.
    Cuando sea necesario, hemos establecido las salvaguardias debidas para la transferencia transfronteriza de datos personales desde Brasil, incluidas las clusulas contractuales estndar brasileas.
  • Canad. Tal y como se utiliza en la presente poltica, legislacin aplicable incluye la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales y Documentos Electrnicos (PIPEDA), la Ley de Proteccin de Datos Personales, SBC 2003 c 63, en Columbia Britnica, la Ley de Proteccin de Datos Personales, SA 2003 c P-6.5, en Alberta y Ley sobre la Proteccin de Datos Personales en el Sector Privado, CQLR c P-39-1 (Ley del Sector Privado de Quebec), en Quebec. Ms informacin. Datos personales incluye datos personales tal y como se define en dichas leyes.
    • El director global de privacidad de Stripe es la persona encargada de los datos personales, incluso en virtud de la Ley del Sector Privado de Quebec. Puedes contactarle por correo electrnico en privacy@stripe.com. Cuando Stripe recopila datos personales pertenecientes a residentes canadienses (incluyendo Quebec), transfiere esos datos a centros de datos en Estados Unidos. Cuando Stripe recurre a proveedores de servicios para tratar datos personales tal y como se describe en el presente documento, dichos proveedores de servicios tambin pueden estar ubicados fuera de Canad o Quebec.
    • Tienes derecho a solicitar el acceso o la rectificacin de los datos personales que Stripe tiene sobre ti, o a retirar cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de dichos datos personales. Puedes ejercer esos derechos ponindote en contacto con el director global de privacidad de Stripe en privacy@stripe.com. Si eres un Cliente Final, debes ponerte en contacto con el Usuario Empresarial con el que hayas realizado la transaccin para ejercer tus derechos.
  • EEE y Reino Unido. Puedes ejercer tus derechos ponindote en contacto con nuestro DPO en dpo@stripe.com. Si eres residente del EEE o la entidad Stripe responsable de tus datos personales est sujeta al RGPD y crees que nuestro tratamiento de tu informacin contradice el RGPD, puedes dirigir tus preguntas o quejas a la Irish Data Protection Commission. Si resides en el Reino Unido, dirige tus preguntas o inquietudes a la UK Information Commissioner's Office. Tambin tienes derechos adicionales en virtud del DPF UE-EE.UU. y la extensin del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. Ms informacin.
  • India. En esta poltica, el trmino legislacin aplicable incluye la Ley de proteccin de datos personales (DPDPA) una vez que esta entre en vigor. Adems, el trmino responsable del tratamiento incluye a los controladores, y el trmino interesado incluye al titular de los datos, tal y como se definen ambos en la DPDPA.
    • Que aceptes esta Poltica constituye una clara accin afirmativa y significa que aceptas que Stripe trate tus Datos personales para los fines descritos en esta Poltica de privacidad. Si no ests de acuerdo con ninguna parte de esta Poltica, debes abstenerse de acceder o utilizar nuestros servicios.
    • En algunos casos, y segn lo permitido por la DPDPA, podemos tomar el uso legtimo como base jurdica segn lo permitido por la Seccin 7 de la DPDPA. Por ejemplo, podemos hacerlo para lo siguiente:
      • Cuando nos facilitas voluntariamente tus Datos personales sin indicar que no das tu consentimiento para su uso, se considerar que has dado tu consentimiento.
      • Para cumplir con cualquier obligacin en virtud de cualquier ley vigente en la India que exija que Stripe divulgue informacin al estado o a los instrumentos de este, siempre que dicho tratamiento cumpla con las disposiciones aplicables con respecto a la divulgacin en virtud de dicha ley.
      • Para el cumplimiento de la normativa de cualquier sentencia, decreto u orden emitidos en virtud de cualquier ley vigente en la India o por cualquier juzgado o tribunal de la India.
    • Cuando se nos exija obtener tu consentimiento explcito e informado, lo haremos caso por caso. Los gestores de consentimiento, tal y como se definen en la DPDPA, pueden enviar una solicitud para revocar o proporcionar el consentimiento mediante los mtodos descritos en la seccin Contacto que figura a continuacin, o segn se establece en el prrafo siguiente, o a travs de otros medios que Stripe ponga a disposicin en el futuro. Es posible que te solicitemos una prueba de autorizacin e identidad antes de tramitar dicha solicitud.
    • Adems de otros derechos que establece esta poltica, tienes derecho a ponerte en contacto con Stripe para obtener un resumen de tus datos personales que se estn tratando y las actividades de tratamiento relacionadas.
    • Tienes derecho a ponerte en contacto con Stripe para designar a otra persona que, en caso de fallecimiento o incapacidad, pueda ejercer tus derechos en virtud de la presente poltica de privacidad y de la DPDPA y su normativa de aplicacin.
    • En determinados casos, es posible que se te solicite tu consentimiento para que nuestros socios de verificacin externos recopilen y procesen tu nmero Aadhaar, en la medida en que lo permita la legislacin aplicable. El objetivo de esta recopilacin es facilitar el proceso de verificacin de identidad tal y como exigen las leyes aplicables. El suministro de los datos de tu Aadhaar es totalmente voluntario, y puedes proporcionar otros documentos de identificacin que podamos aceptar en cada momento. No se te denegar el servicio por el mero hecho de no facilitar los datos de Aadhaar. La recopilacin, el uso, el tratamiento y la conservacin de tus datos Aadhaar se realizarn de conformidad con las condiciones y polticas de dichos socios de verificacin externos.
    • Si tienes alguna pregunta o queja sobre el tratamiento de tus datos personales en la India, o si deseas recibir esta poltica o comunicarte con nosotros sobre la privacidad en uno de los idiomas oficiales de la India, ponte en contacto con nuestro responsable de enlace y de reclamaciones. Ms informacin. Tambin puedes ponerte en contacto con nuestro DPO en dpo@stripe.com. Nos esforzaremos por resolver tu reclamacin en un plazo razonable y, en cualquier caso, lo antes posible desde la fecha de recepcin de la misma. Si no podemos resolver tu queja o reclamacin, tienes derecho a recurrir a la Junta de proteccin de datos de la India.
    • Stripe puede transferir tus datos personales a terceros o proveedores de servicios ubicados fuera de tu jurisdiccin. Garantizamos que dichas transferencias de datos cumplan con las leyes aplicables. Cuando las autoridades limiten estas transferencias a determinados pases o territorios, cumpliremos con esas restricciones y tomaremos las medidas adecuadas.
  • Indonesia. En esta poltica, ley aplicable incluye la ley n. 11 de 2008, modificada por la ley n. 19 de 2016 sobre informacin y transacciones electrnicas, la normativa gubernamental n. 71 de 2019 sobre la implementacin de sistemas y transacciones electrnicas, y la normativa del Ministro de Comunicaciones e Informtica n. 20 de 2016 sobre la proteccin de datos personales en sistemas electrnicos, y a partir de septiembre de 2024, la Ley n. 27 de 2022 sobre la proteccin de datos personales (PDP Law). Si tienes alguna pregunta o queja sobre esta poltica, ponte en contacto con nuestro DPO en dpo@stripe.com.
  • Japn. En esta poltica, ley aplicable incluye la Ley de Proteccin de los Datos Personales (APPI). Cuando transferimos datos personales de interesados en Japn a jurisdicciones no reconocidas como adecuadas por la Personal Information Protection Commission, formalizamos acuerdos por escrito con terceros ubicados fuera de Japn. Estos acuerdos por escrito establecen derechos y obligaciones equivalentes a los previstos en la Ley japonesa de proteccin de datos personales. Para obtener ms informacin sobre cmo garantizamos que los terceros protejan tus datos y dnde se encuentran estos, consulta la informacin anterior o ponte en contacto con nosotros como se indica a continuacin. Para obtener una descripcin de los sistemas y marcos extranjeros que pueden afectar a la aplicacin de medidas equivalentes por parte de terceros, consulta aqu. En algunos casos, y segn lo permitido por la APPI, podemos basarnos en el inters pblico como fundamento jurdico, por ejemplo, para la deteccin de fraudes y la prevencin de prdidas.
  • Malasia. En esta Poltica, la legislacin aplicable incluye la Ley de proteccin de datos personales de Malasia de 2010, con las modificaciones oportunas. Si tienes alguna pregunta o queja sobre esta Poltica, ponte en contacto con nuestro DPO escribiendo a dpo@stripe.com.
  • Nueva Zelanda. en esta Poltica, la legislacin aplicable incluye la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 modificada peridicamente. Nuestro tratamiento de datos biomtricos mediante Stripe Identity cumple con el Cdigo de Tratamiento de Privacidad Biomtrica. Cuando utilizas este servicio, recopilamos y utilizamos una foto de tu documento de identidad y una selfie para verificar tu identidad y prevenir el fraude. Estos datos biomtricos se conservan durante un ao. Si tienes alguna preocupacin al respecto, tienes derecho a ponerte en contacto con nosotros o con el Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda. Para obtener ms informacin sobre qu datos recopilamos, con qu finalidad especfica y las opciones de verificacin alternativas, consulta nuestra Poltica de privacidad completa, nuestro Centro de privacidad y la documentacin de Stripe Identity.
  • Singapur. En esta poltica, ley aplicable incluye la Ley de proteccin de datos personales 2012 (PDPA) (n. 26 de 2012), con sus modificaciones posteriores. En algunos casos, y segn lo permitido por la PDPA, podemos basarnos en el consentimiento implcito como fundamento jurdico. Por ejemplo, lo hacemos cuando nos proporcionas voluntariamente tus datos personales. Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta poltica, ponte en contacto con nuestro DPO en dpo@stripe.com.
  • Suiza. En esta poltica, ley aplicable incluye la Ley federal de proteccin de datos personales suiza (FADP), en su versin revisada. Para ejercer tus derechos en virtud de la FADP, ponte en contacto con nuestro DPO en dpo@stripe.com. Tambin puedes tener derechos adicionales en virtud del Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Ms informacin.
  • Tailandia. En esta poltica, ley aplicable incluye la Ley de Proteccin de Datos Personales de 2019 (PDPA). Si nos basamos en determinados fundamentos jurdicos (como obligacin legal o necesidad contractual) y no nos facilitas tus datos personales, es posible que no podamos prestarte servicios de forma legal. Si tienes alguna pregunta o queja sobre esta poltica, ponte en contacto con nuestro DPO en dpo@stripe.com. Cuando es necesario, hemos establecido las garantas adecuadas para la transferencia transfronteriza de datos personales desde Tailandia, incluyendo las clusulas contractuales tipo de la UE adaptadas a las transferencias de datos de Tailandia, de conformidad con la Notificacin del Comit de Proteccin de Datos Personales sobre los criterios para la proteccin de los datos personales enviados o transferidos a un pas extranjero, de conformidad con el artculo 29 de la Ley de Proteccin de Datos Personales, B.E. 2562 B.E. 2566 (2023).
  • Estados Unidos. Si eres un consumidor ubicado en los Estados Unidos (EE.UU.), tratamos tus datos personales de conformidad con las leyes federales y estatales de privacidad de EE.UU. Para obtener ms detalles, revisa la informacin a continuacin y consulta nuestras divulgaciones adicionales sobre privacidad en EE.UU. aqu. Stripe usa cookies, incluyendo cookies publicitarias, tal y como se describe en la poltica de uso de cookies de Stripe.
    • Tus derechos y opciones. Como consumidor estadounidense y sujeto a ciertas limitaciones en virtud de las leyes de privacidad de EE. UU., puedes tener opciones con respecto al uso y la divulgacin de tus datos personales. Adems de los derechos anteriores, tambin puedes tener los derechos que se enumeran en esta seccin. Consulta nuestro Centro de privacidad para obtener ms informacin sobre las mtricas de los derechos de los interesados y conocer las leyes en virtud de las cuales se pueden aplicar estos derechos.
      • Ejercer el derecho a saber: usted tiene derecho a solicitar informacin adicional sobre las categoras de informacin personal recopilada, vendida, divulgada o compartida; los fines con los que esta informacin personal se ha recopilado, vendido, divulgado o compartido; las categoras de fuentes de informacin personal; y categoras de terceros con quienes hemos compartido o divulgado esta informacin personal.
      • Ejercicio del derecho a optar por no participar en una venta o intercambio: no transferimos tus datos personales a terceros a cambio de una remuneracin. Sin embargo, como se ha indicado anteriormente, podemos proporcionar los datos a terceros asociados, como socios publicitarios, proveedores de anlisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitar nuestros productos y servicios. Dado que estos terceros pueden usar los datos que Stripe les proporciona para sus propios fines, el suministro de datos por parte de Stripe a estas partes puede considerarse una venta o intercambio de datos (para publicidad basada en el comportamiento), tal y como se definen estos trminos en la CCPA y otras leyes de privacidad aplicables de EE.UU. Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida y en cualquier venta o intercambio de datos relacionado (para publicidad basada en el comportamiento) aqu.
      • Ejercicio del derecho a limitar el uso o el intercambio de datos personales confidenciales: no vendemos ni compartimos (para publicidad basada en el comportamiento) datos personales confidencial tal y como se define en las leyes de privacidad de EE.UU. y no lo hemos hecho en los ltimos 12 meses. Obtn ms informacin sobre nuestra recopilacin y uso de datos personales confidencial durante los ltimos 12 meses aqu.
      • Elaboracin de perfiles con efectos legales o significativos similares: en caso de que realicemos una elaboracin de perfiles o una toma de decisiones automatizada para la que la legislacin aplicable te otorgue el derecho a excluirte, te informaremos sobre cmo ejercer ese derecho de exclusin.
      • Apelacin: si deseas apelar alguna de nuestras decisiones relativas a una solicitud de derechos en virtud de las leyes de privacidad de EE. UU., puedes hacerlo ponindote en contacto con el responsable de proteccin de datos (DPO) de Stripe en dpo@stripe.com.
    • Para enviar una solicitud para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, contctanos mediante los mtodos descritos en la seccin Contacto que figura a continuacin. Ten en cuenta que los derechos previstos en algunas leyes estatales de EE.UU. no se aplican a los datos personales que recopilamos, tratamos y divulgamos cuando actas como consumidor para obtener productos o servicios financieros de Stripe con fines personales, familiares o domsticos. En su lugar, la Gramm-Leach Bliley Act federal puede regir la forma en que Stripe comparte y protege esos datos. Consulta nuestro Aviso de privacidad para consumidores de EE.UU. a continuacin para obtener ms informacin.
    • Verificaremos su solicitud pidindole que nos la enve desde la direccin de correo electrnico asociada a su cuenta o solicitndole que facilite la informacin necesaria para verificar su identidad, como el nombre, la direccin, el historial de transacciones, una identificacin por fotografa y otros datos asociados con su cuenta.
    • Puedes designar, por escrito o mediante un poder notarial, a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos en virtud de la CCPA y otras leyes de privacidad estadounidenses aplicables. Tu agente puede enviar una solicitud en tu nombre ponindose en contacto con nosotros mediante los mtodos descritos en la seccin Contacto que figura a continuacin. Es posible que te solicitemos que verifiques directamente tu identidad y confirmes que has dado permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.
  • Seales de control global de privacidad. Stripe respeta las seales de preferencia de exclusin voluntaria del Control de privacidad mundial (GPC). Ms informacin.

9. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o queja sobre esta Poltica, ponte en contacto con nosotros. Si eres un Cliente Final (es decir, un particular que hace negocios o transacciones con un Usuario Empresarial), consulta la poltica o el aviso de privacidad del Usuario Empresarial para obtener informacin relacionada con las prcticas, elecciones y controles de privacidad del Usuario Empresarial o contacta directamente con el Usuario Empresarial.

10. Aviso de privacidad para el consumidor de EE. UU.

El siguiente Aviso de privacidad para el consumidor es de aplicacin si eres un particular que reside en Estados Unidos y obtiene servicios financieros de Stripe principalmente con tus propios fines personales, familiares o domsticos.

ltima actualizacin: 16 de enero de 2026

CARACTERSTICAS

QU HACE STRIPE CON TUS DATOS PERSONALES?

Por qu?

Las empresas financieras eligen cmo comparten tu informacin personal. La legislacin federal otorga a los consumidores el derecho a limitar algunos intercambios de informacin, pero no todos. La legislacin federal tambin nos exige que te indiquemos cmo recopilamos, compartimos y protegemos tu informacin personal. Lee este aviso con atencin para entender lo que hacemos.

Qu?

Los tipos de informacin personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tengas con nosotros. Esta informacin puede incluir:

Nmero de seguridad social

Datos de contacto

Saldos de la cuenta e historial de las transacciones

Informacin e historial de pagos, transacciones y compras, y datos relacionados para detectar fraudes y evitar prdidas

Informes de crdito y otra informacin necesaria para facilitar la emisin de tarjetas de crdito

Cuando ya no seas nuestro cliente, seguiremos compartiendo tu informacin tal y como se describe en este aviso.

Cmo?

Todas las empresas financieras necesitan compartir los datos personales de sus clientes para llevar a cabo su actividad empresarial diaria. En la siguiente seccin, enumeramos los motivos por los que las empresas financieras pueden compartir los datos personales de sus clientes, los motivos por los que Stripe decide compartirlos y si puedes limitarlo.

Motivos por los que compartimos sus datos personales

Stripe comparte informacin?

Puedes limitar este intercambio de informacin?

Para nuestros fines comerciales diarios, tales como procesar tus transacciones, detectar fraudes y prevenir prdidas para ti, para nosotros o para nuestros usuarios comerciales y socios financieros, mantener tus cuentas, responder a rdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de crdito.

S

No

Para fines de marketing: para ofrecerte nuestros productos y servicios.

S

No

Para marketing conjunto con otras empresas financieras.

S

No

Para los fines comerciales diarios de nuestros afiliados: informacin sobre tus transacciones y experiencias

S

No

Para los fines comerciales diarios de nuestras filiales: informacin sobre tu solvencia

No

No lo compartimos

Para que nuestras filiales te ofrezcan sus productos y servicios

No

No lo compartimos

Para que las empresas no afiliadas te contacten con fines de comercializacin (para datos que no se recojan a travs de Financial Connections)

S

S

Para que las empresas no afiliadas te contacten con fines de comercializacin (por los datos recolectados a travs de Financial Connections)

No

No lo compartimos

Para limitar qu compartimos

Inicia sesin en tu cuenta de Link en app.link.com/settings y desactiva el intercambio de datos desde el men de Mensajes.

Ten en cuenta lo siguiente: si eres un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir tu informacin 30 das despus de la fecha en que enviamos este aviso. Cuando ya no seas nuestro cliente, seguiremos compartiendo tu informacin tal y como se describe en este aviso.

Sin embargo, puedes contactarnos en cualquier momento para limitar qu compartimos.

Alguna pregunta?

Pngase en contacto con nosotros en privacy@stripe.com o vistenos en https://support.link.com

Quines somos

Quin proporciona este aviso?

Stripe, Stripe Payments Company y sus afiliados que prestan servicios a los consumidores en EE.UU.

Qu hacemos

Cmo protege Stripe mis datos personales?

Para proteger tu informacin personal contra el acceso no autorizado, la destruccin, la prdida, la alteracin o el uso indebido, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la legislacin federal. Estas medidas incluyen protecciones informticas y archivos y compilaciones seguros. Imponemos controles de acceso junto con una supervisin continua para evitar el uso indebido de los datos, y exigimos a nuestros proveedores de servicios que adopten medidas similares para proteger tu informacin.

Cmo recopila Stripe mis datos personales?

Recopilamos tus datos personales, por ejemplo, cuando

abres una cuenta de Link;

pides a Stripe que procese un pago de bienes o servicios;

proporcionas informacin a Stripe sobre tu cuenta bancaria utilizando Financial Connections.

Tambin recopilamos tus datos personales de terceros, como filiales u otras empresas.

Por qu no puedo limitar todo el uso compartido?

La legislacin federal te otorga el derecho a limitar solamente:

el uso compartido para los fines comerciales diarios de nuestros afiliados: informacin sobre su solvencia econmica;

que los afiliados utilicen tu informacin para ponerse en contacto contigo

el intercambio de informacin con empresas no afiliadas para que te enven publicidad.

Las leyes estatales y las empresas particulares pueden otorgarte derechos adicionales para limitar el intercambio de informacin. Consulta la seccin Otra informacin importante a continuacin para obtener ms informacin sobre tus derechos segn la legislacin estatal.

Qu pasa cuando limito el uso compartido de una cuenta conjunta que tengo con otra persona?

Tus elecciones se aplicarn a todas las personas de la cuenta.

Definiciones

Afiliados

Empresas relacionadas por propiedad o control comn. Pueden ser empresas financieras y no financieras.

Entre nuestros afiliados se encuentran empresas que trabajan bajo el nombre de Stripe, como Stripe Technology Europe, Ltd. y Stripe Payments UK, Ltd.

No afiliados

Empresas no relacionadas por propiedad o control comn. Pueden ser empresas financieras y no financieras.

Entre las empresas no afiliadas con las que compartimos datos personales se incluyen proveedores de servicios que realizan servicios o funciones en nuestro nombre, Usuarios Empresariales con los que eliges realizar transacciones, socios con los que compartimos datos para proporcionarte servicios y socios publicitarios, proveedores de anlisis y redes sociales, que nos ayudan a publicitar nuestros Servicios.

Marketing conjunto

Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan conjuntamente productos o servicios financieros para ti.

Entre nuestros socios de marketing conjunto se incluyen las empresas financieras con las que colaboramos para proporcionarte servicios financieros.

Otros datos importantes

Vermont: si la cuenta que tienes con nosotros est asociada a una direccin de facturacin de Vermont, no divulgaremos informacin sobre tu solvencia econmica a nuestros afiliados y no divulgaremos tus datos personales, informacin financiera, informe de crdito o informacin de salud a terceros no afiliados para que se pongan en contacto contigo con fines de marketing, excepto en los casos permitidos por la ley de Vermont, a no ser que t nos autorices a realizar dichas divulgaciones. Para el marketing conjunto, solo divulgaremos tu nombre, informacin de contacto e informacin sobre tus transacciones. Encontrars ms informacin sobre nuestras polticas de privacidad en nuestra Poltica de privacidad y Centro de privacidad.

California: si tu cuenta con nosotros est asociada a una direccin de facturacin de California, no divulgaremos los datos personales que recopilamos sobre ti excepto en la medida en que lo permita la legislacin de California. Por ejemplo, podemos divulgar tus datos personales segn sea necesario para procesar transacciones o proporcionar productos y servicios que nos solicites, siguiendo tus instrucciones, segn sea necesario para el control de riesgos de la institucin y para protegerse contra el fraude, el robo de identidad y las transacciones no autorizadas.

Para obtener ms informacin sobre nuestras prcticas de privacidad, visita el Centro de privacidad de Stripe.

Espaa (Espaol)
  • 2026 Stripe, LLC

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