Soporte tcnico de AppleTV
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Administra o cancela una suscripcin, consulta tu historial de compras, revisa tus mtodos de pago y mucho ms.
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Si no puedes ver o transmitir videos
Hay algunas opciones que puedes probar si no puedes transmitir contenido a travs de una conexin Wi-Fi o celular.
Si no encuentras apps y contenido compartidos
Obtn informacin sobre qu hacer si los miembros del grupo Compartir en Familia no pueden ver tu contenido.
Cambiar subttulos o idiomas
Puedes elegir idiomas para el audio, los subttulos, subttulos opcionales y ms en la app Apple TV.
Apple TV 4K y Apple TV HD
Configurar el Apple TV
Obtn informacin sobre cmo usar el Siri Remote, el Apple TV Remote o el iPhone para configurar tu Apple TV.
Si el Siri Remote o el Apple TV Remote no funcionan
Obtn informacin sobre qu hacer si el control remoto no funciona como se espera.
Si el AppleTV no funciona
Hay algunas opciones que puedes probar si el Apple TV no funciona, no se enciende o muestra una pantalla negra.
Si perdiste el Apple TV Remote
Puedes encontrar tu Apple TV Remote, Siri Remote (segunda generacin) o modelos posteriores con el iPhone.
Servicio y reparacin
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Manuales del uso
Apple TV 4K y Apple TV HD
Obtn informacin sobre cmo usar el Siri Remote, FaceTime en el Apple TV y mucho ms.
App AppleTV
Descubre cmo administrar tus suscripciones, ver contenido de Apple Originals y ms.
Proteccin y respaldo en cada plan
Cada plan AppleCare ofrece un servicio integral para los productos Apple, con reparaciones rpidas y sencillas para accidentes como cadas y derrames.
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