[ Web Proxy ]
URL:
Viewing: https://www.salesforce.com/fi/ [Back]  [Original]

Salesforce: Johtava agenttinen, tekolypohjainen CRM-ohjelmisto | Salesforce FI

Aloita johtavan agenttisen CRM-ohjelmiston kytt

Myynti, asiakaspalvelua ja markkinointia voi parantaa automatisoimalla ja kokoamalla ne yhdelle luotettavalle CRM-sovellusalustalle, jossa tekolyagentit toimivat tyntekijiden apuna. Alustan arvo paljastuu heti kttelyss kyttvalmiiden tekolyagenttien ja helppojen mritysten ansiosta.

Ihmiset, tekolyagentit ja liiketoiminnan sovellusalustat yhdess luovat menestyksesi.

Tervetuloa agenttiavusteisen liiketoiminnan aikaan

Henkilst ja tekolyagentit tyskentelevt yhdess yrityksesi jrjestelmiss. Tuloksena on nopeampi ptksentekoprosessi, vahvemmat asiakassuhteet sek jatkuva kasvu. Headless 360 -alustan ansiosta kaikki Salesforce-kyvykkyydet ovat nyt saatavilla kaikilla laitteilla, tai mink tahansa tekolyagentin tai alustan kautta miss ikin teetkn tit.

[]

Slack

Yhdist kaikki tynkulut ja keskustelut yhteen paikkaan, jossa ty tapahtuu.

Tableau

Muunna tekolyagenttien analyysit kyttvalmiiksi tiedoiksi.

[]

Agentforce

Rakenna luotettava ja tarkoitukseen sopiva agenttinen kyttkokemus.

[]

Customer 360

Varmista, ett jokaisella ptksell on vankka liiketaloudellinen perusta.

[]

Data 360

Yksi hallittava ja luotettava tietolhde.

Hydynn uusimmat pivityksemme ja anna vauhtia seuraavalle suurelle siirrollesi

eBook

Rakenna tekolyagentteja, joihin voit luottaa

Analyst Report

Mit analyytikot sanovat Agentforcesta

eBook

Ymmrr, mit tekolyagentit ovat nopeasti

Checklist

Onko yrityksesi valmis tekolyyn?

Mihin tahansa yrityksesi toimintoon sopiva sisnrakennettu tekolyjrjestelm

Laita tekoly hommiin niin myynti-, asiakaspalvelu- kuin markkinointiosastoilla Starter Suiten avulla. Se on CRM-alusta, joka sovitetaan yrityksesi tarpeisiin ja automoidaan luomaan asiakaskokemus, josta voit olla ylpe. Nopean ja helpon mrityksen ja kyttvalmiiden agenttien ansiosta pset alkuun helposti.

25 / kyttj / kuukausi. Katso tydet hintatiedot.

Agentforce hoitaa jo yli 4 miljoonaa keskustelua

Kaikki puhuvat tekolyn mahdollisuuksista. Me hydynnmme sit kytnnss: 66% asiakaspalvelun tapauksista on ratkaistu itsenisesti ilman ihmistyt. Lisksi olemme saavuttaneet 15% enemmn markkinoinnin tuottamaa myyntiputkea ja 1,8x suuremman liidien konversion. Agentforce mahdollistaa asiakaspalvelu-, myynti- ja markkinointityvirrat, joita tukee aito keskusteleva tekoly. Katso miten onnistuimme tss ja miten sinkin voit onnistua.

Kuule, miksi asiakkaamme luottavat apuumme kasvussa

VP, Strategy & Transformation, PepsiCo

Tracy Matis

[]
Business Owner of Salesforce ONE.CRM & Customer Care, Volkswagen Group

Stephanie Paetow

Agentforce will enable us to have personalization across those customer journey pre-sales sales and after sales. Every touch point, at the right time with the right message, based on a 360 view.

[]
Marketing & Digital Director, Heathrow

Peter Burns

We want each and every one of our passengers to have a brilliant experience, a personalized experience, a relevant experience. But we dont have 80 million staff to be able to scale it, and the only way to do that is to innovate. In our case its innovating through the use of Salesforce.

[]
CEO, reMarkable

Phil Hess

Its like this collaboration that were seeing between agents and humans. Its not us versus them; its we. Suddenly, its this way of working that lets teams move at their natural tempo. This is the perfect tool for a team to run at speed. Salesforce can deliver digital labor, and I get to wake up in the morning, thinking about customers.

[]
SVP, Global Customer Success, OpenTable

George Pokorny

People dont want to wait to get their question answered. What would happen if the diners arent getting what they need? Now theyre angry. Hey, you sloughed me off to a bot. It didnt answer me, and Im grumpy. And so now when you have that interaction with a human agent, we have to dig ourselves out of this hole. Maybe we answer the question very quickly, but theyre always going to remember, hey that didnt work out well the first time. The dream I have is that Agentforce answers more questions, more quickly. Success with Agentforce is deflecting the questions that our customers have, so fewer things get escalated to a human, the diners are getting their questions answered quickly, and were able to take care of it without a human resource.

Enterprise Vice President, Strategy | Pricing | Product

Mark Columbo

The culture at Salesforce of being customer obsessed is a leading attribute. Salesforce is constantly innovating and constantly creating new value. I just can't say enough about how well the teams have come together to delight our customers.

.

Salesforce on agenttipohjaisen
tekolyn edellkvij

Alustamme yhdist sovellukset, datan, tekolyagentit ja metadatan, mik mahdollistaa tekolyn mitattavat hydyt. Luottamus ja hallinnointi ovat kiinte osa kokonaisuutta. Salesforce varmistaa, ett tekolyyn perustuvat toiminnot skaalautuvat turvallisesti, luotettavasti ja varmasti.

Ota teklyagentit kyttn nopeasti: apunasi on yli 16 toimialakohtaista Agentforce-ratkaisua

Nm toimialan tuntemuksella kehitetyt kyttvalmiit ratkaisut mukautuvat tynkulkuihisi, dataasi ja asiakastarpeisiisi. Voit siis modernisoida toiminnot nopeammin, pst markkinoille aiemmin ja tarjota arvoa heti.

Rahoituspalvelut

Tekolypohjaisen palvelun avulla olet ennakoivasti yhteydess asiakkaisiisi ja tarjoat aitoa arvoa.

Vhittiskauppa

Hanki kannattavia asiakkaita nopeammin yhdistetyn, reaaliaikaisen datan avulla.

Terveydenhuolto ja biotieteet

Yhdist kliininen ja ei-kliininen data tekolyn avulla ja mahdollista tehokkuus ja fiksut ratkaisut terveydenhuollossa.

Rakentaminen ja kiinteistt

Virtaviivaista prosesseja ja saavuta operatiivinen erinomaisuus kannattavuuden ja kasvun edistmiseksi.

Korkeakoulutus

Tehosta tuottavuutta ja kehit 24/7-opiskelijatukea varta vasten opetuskyttn kehitetyll tekolyll.

Asiantuntija-palvelut

Lis asiakkaiden luottamusta, rekrytoi oikeanlaisia osaajia pitkaikaisesti ja rakenna elinvoimainen tykulttuuri.

Teknologia

Automatisoi tynkulkuja, yhdist ja integroi dataa ja menesty uudella teknologian aikakaudella vastuullisen tekolyn avulla.

Valmistava teollisuus

Integroi kaikki tietosi yhteniseen arvoketjuun palvellaksesi asiakkaita ja kanavakumppaneita paremmin.

Katso, miksi analyytikot ovat yht mielt siit, ett sinun tulisi valita tekolyagenttikumppaniksesi Salesforce

Report

Agentforce tuottaa vastinetta sijoituksille nopeammin ja edullisemmin kuin itse kehitetyt ratkaisut

Report

Salesforce on nestetty G2-alustalla parhaaksi maailmanlaajuiseksi ohjelmistoyritykseksi

Report

Futurumin raportti kertoo, miksi Agentforce on nopein tie yrityksen arvon kasvattamiseen

Ryhdy Agentblazeriksi

Opi keskeiset, tulevaisuuden tyskentelyyn vaadittavat tekoly- ja Agentforce-taidot maksutta.

Taso 1

Champion

Selit Agentforce-ksitteet ja vaikutukset liiketoimintaan varmalla otteella.

Taso 2

Innovator

Ota Agentforce-ratkaisut kyttn saavuttaaksesi mitattavia liiketoimintatuloksia.

Taso 3

Legend

Ymmrr syvllisempi ksitteit ja suunnittele monimutkaisia strategioita.

Uskomme liiketoiminnan olevan merkittvin muutoksen alusta

Olemme sitoutuneet menestymn liiketoiminnassa ja tekemn hyv maailmassa investoimalla 1% pomastamme, teknologiastamme ja ajastamme pysyvn muutoksen aikaansaamiseen. Toimintaa ohjaavat luottamuksen, asiakasmenestyksen, innovatiivisuuden, tasa-arvon ja kestvn kehityksen arvot. Olemme mys Pledge 1% -liikkeen perustajia ja puolestapuhujia. Kyseess on maailmanlaajuinen liike, jonka tavoitteena on tuoda yhteisen hyvn edistminen osaksi kaikenkokoisten yritysten arvoja.

Lyd tekolyn menestyksekkseen hydyntmiseen tarvitsemasi tiedot, yhteis, tuki ja tykalut

Markkinoinnin huippusuorittajien salaisuus paljastuu

Ne Agentforce toiminnassa

Muuta datasi myynnin ja palvelun tuloksiksi

FedEx ja Heathrow: Nin data muutettiin liikevaihdoksi

Aloita jo tnn

Sinun ei tarvitse asentaa mitn. Luottokorttia ei edellytet. Maksuton kokeilu 30 pivn ajan

Usein kysyttyj kysymyksi

Mik on Salesforce?

Salesforce on alan johtava tekolypohjainen asiakkuuden hallintajrjestelm (CRM). Yhdistmme yritykset ja asiakkaat tarjoamalla tekolyagentteihin ja dataan perustuvan yhtenisen sovelluskokonaisuuden, joka auttaa kaikkia osastoja, kuten myynti, asiakaspalvelua, markkinointia ja IT:t, tekemn yhteistyt. Virallisissa resursseissa on listietoja Salesforcesta ja sen toiminnasta. Pilvipohjaiset agenttiratkaisumme auttavat sinua saamaan enemmn liidej, solmimaan lis diilej ja tarjoamaan parempaa palvelua asiakkaillesi. Kaikki tm on hoituu yhdell integroidulla agenttisella sovellusalustalla.

Mik CRM on ja miksi tarvitsen sellaisen?

CRM tarkoittaa asiakkuuden hallintajrjestelm. Se on jrjestelm, jolla hallitaan kaikkia yrityksesi suhteita ja vuorovaikutusta asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Asiakkuuden hallintajrjestelmss voit kootusti hoitaa seuraavat asiat:

Jrjest yhteystiedot, liidit ja asiakaspalvelutiedot

Automatisoida tehtvi, kuten puheluiden kirjaamisen ja seurantashkpostien lhettmisen

Analysoida dataa ymmrtksesi asiakaskyttytymist ja liiketoiminnan tuloksia

Asiakkuuden hallintajrjestelm (erityisesti tekolyyn perustuva, kuten Salesforce) on vlttmtn kasvun kannalta, koska se mahdollistaa yhden, 360 asteen nkymn kuhunkin asiakkaaseen. Tmn ansiosta voit rakentaa vahvempia ja kannattavampia asiakassuhteita.

Mik on tekolyagentti ja miten sit kytetn Salesforcessa?

Tekolyagentti viittaa edistyneeseen tekolyjrjestelmn, joka voi toimia itsenisesti tietyn tavoitteen saavuttamiseksi niin, ett kyttjien ei juurikaan tarvitse puuttua sen toimintaan. Toisin kuin perinteinen tekoly, joka vain tuottaa sislt tai analysoi dataa, tekolyagentti voi ptell, suunnitella monivaiheisia toimia ja suorittaa tehtvi.

Salesforcen tekolyagentti on osa Agentforce-teknologiaamme, ja sit kytetn seuraaviin tarkoituksiin:

Monimutkaisten tynkulkujen, kuten liidien hyvksymisen tai asiakaspalvelutapausten ratkaisemisen, automatisointi

Liiketoiminnan tulosten ennustaminen (esimerkiksi, mitk kaupat todennkisesti toteutuvat)

Jokaisen asiakaskohtaamisen personointi markkinointi-, myynti- ja palvelukanavissa

Miten Salesforcen asiakkuuden hallintajrjestelm voi auttaa yritystni?

Salesforce tarjoaa agenttisia asiakkuuden hallintaratkaisuja, jotka on rtlity kaikenkokoisille yrityksille startup-yrityksist ja pienist yrityksist suuriin kansainvlisiin yrityksiin. Agentforce 360 -alustamme on monipuolinen ja skaalautuva, joten voit aloittaa tarvitsemistasi olennaisista asioista, kuten myynnist, asiakaspalvelusta tai markkinoinnista, ja list toimintoja helposti yrityksesi kasvaessa. Nin varmistat, ett maksat vain siit, mit kytt, ja ett tekoly- ja CRM- alustasi voi kasvaa yrityksesi mukana.

Salesforce Starterin avulla pset alkuun helposti ja maksutta. Se on pienyritysten tarpeisiin suunniteltu alusta, josta lytyy kaikki tarvitsemasi myynti-, asiakaspalvelu- ja markkinointitykalut. Alustan kyttnotto on helppoa, joten voit keskitty luomaan asiakassuhteita alusta alkaen. Salesforcen kokonaisvaltainen jrjestelm takaa mielenrauhan ja on valmis kyttn, kun tarvitset sit.


Web Proxy Viewer  |  New URL  |  Original Page