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Logiciel de gestion de la relation client pour lengagement des anciens lves | Salesforce FR-CA
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Un profil d'ancien lve avec des dtails personnels, une chronologie des vnements de la vie, une barre de recherche du lanceur d'action et un tableau des emplois. [Un profil d'ancien lve avec des dtails personnels, une chronologie des vnements de la vie, une barre de recherche du lanceur d'action et un tableau des emplois.]

Avancement et relations avec les anciens lves

Faire progresser la mission de l'ensemble de l'institution grce un systme de gestion de la relation client (GRC) innovant et connect. Susciter l'intrt des anciens lves, rationaliser la collecte de fonds et optimiser les oprations afin de mettre en uvre une stratgie l'chelle de l'institution. Atteignez les objectifs de votre institution et de vos communauts grce l'intelligence et l'IA de confiance.

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Ces pionniers sont l'origine de l'excellence en matire de collecte de fonds et de relations avec les anciens lves.

Tmoignage du Westmont College [Tmoignage du Westmont College]
Tmoignage d'un client de la Fondation Texas A&M [Tmoignage d'un client de la Fondation Texas A&M]
Tmoignage d'un client de la Fondation Purdue for Life [Tmoignage d'un client de la Fondation Purdue for Life]
Tmoignage d'un client d'USC Advancement [Tmoignage d'un client d'USC Advancement]
Tmoignage de l'Universit d'East Anglia [Tmoignage de l'Universit d'East Anglia]
Tmoignage d'un client de l'Universit de technologie du Queensland [Tmoignage d'un client de l'Universit de technologie du Queensland]

Renforcez l'engagement et dpassez les objectifs de collecte de fonds grce au GRC d'avancement aliment par l'IA.

Favorisez des relations plus troites avec les donateurs et les anciens lves grce la personnalisation, augmentez la productivit de la collecte de fonds grce des donnes compltes et rationalisez les oprations grce des rapports intelligents.

Favoriser l'approfondissement des relations avec les donateurs et les anciens lves.

Engagement personnalis des anciens lves et mentorat facilit

Exploiter plusieurs canaux pour grer et amliorer efficacement les parcours des anciens lves. Crer des programmes de mentorat, jumeler les participants et grer les calendriers et les interactions dans le portail.

Un menu de mentorat avec quatre profils montrant des dtails sur l'industrie, le canal, l'exprience antrieure de mentorat, et plus encore. [Un menu de mentorat avec quatre profils montrant des dtails sur l'industrie, le canal, l'exprience antrieure de mentorat, et plus encore.]

Insights de l'engagement des anciens lves

Aliment par AI & Data Nuage, Alumni Engagement Insights permet aux quipes charges des relations avec les anciens lves de visualiser facilement les indicateurs cls par activit, de rsumer l'engagement avec des tapes suivantes exploitables et de configurer les modles de donnes pour fournir aux quipes charges des anciens lves les points de donnes les plus utiles.

Un profil d'ancien lve avec un lanceur d'action, un calendrier de collecte de fonds et des comptes affilis affichs. [Un profil d'ancien lve avec un lanceur d'action, un calendrier de collecte de fonds et des comptes affilis affichs.]

Portail et annuaire de marque

Favoriser les liens entre les anciens lves et entre les classes et les centres d'intrt afin d'tablir des relations durables. Utiliser des modles standardiss pour crer et maintenir une apparence cohrente dans toutes les interactions au sein de l'institution. Crez un portail unifi pour plusieurs types d'utilisateurs, comme une ancienne lve qui est aussi un tudiant ou un donateur qui revient.

Un profil de marque avec des portails pour les dons, le mentorat et le bnvolat, des liens vers des profils publics et de l'information sur les tudiants. [Un profil de marque avec des portails pour les dons, le mentorat et le bnvolat, des liens vers des profils publics et de l'information sur les tudiants.]
Un menu de mentorat avec quatre profils montrant des dtails sur l'industrie, le canal, l'exprience antrieure de mentorat, et plus encore. [Un menu de mentorat avec quatre profils montrant des dtails sur l'industrie, le canal, l'exprience antrieure de mentorat, et plus encore.]
Un profil d'ancien lve avec un lanceur d'action, un calendrier de collecte de fonds et des comptes affilis affichs. [Un profil d'ancien lve avec un lanceur d'action, un calendrier de collecte de fonds et des comptes affilis affichs.]
Un profil de marque avec des portails pour les dons, le mentorat et le bnvolat, des liens vers des profils publics et de l'information sur les tudiants. [Un profil de marque avec des portails pour les dons, le mentorat et le bnvolat, des liens vers des profils publics et de l'information sur les tudiants.]

Moderniser la collecte de fonds et stimuler la productivit du personnel grce l'IA.

Recherche de client potentiel

Grer et conserver des donnes dtailles de recherche de client potentiel pour les anciens lves, les donateurs et les mnages. Suivez et analysez les indicateurs de richesse, les vnements philanthropiques, les valuations de recherche et les tapes cls pour dresser un tableau complet de vos sympathisants. Visualisez chaque engagement tout au long de la vie d'un supporter et renforcez chaque relation.

Des tableaux de bord avec un classement des dons, des graphiques pour les comparaisons annuelles et des diagrammes de flux de production pour les dons. [Des tableaux de bord avec un classement des dons, des graphiques pour les comparaisons annuelles et des diagrammes de flux de production pour les dons.]

Exploiter l'information sur les donateurs et lancer des campagnes

Exploiter des donnes biographiques, dmographiques et relationnelles approfondies pour laborer des campagnes de collecte de fonds efficaces. Obtenez une image complte de vos lecteurs en un seul endroit. Lancez rapidement des campagnes pour encourager les familles, les donateurs et les anciens lves s'impliquer et donner en retour. Favorisez le succs grce des tableaux de bord personnalisables qui vous permettent de suivre vos principaux indicateurs de collecte de fonds.

Un portail de saisie des dons avec de l'information sur les donateurs, le nombre total de dons et la possibilit d'ajouter/modifier de l'information sur les donateurs. [Un portail de saisie des dons avec de l'information sur les donateurs, le nombre total de dons et la possibilit d'ajouter/modifier de l'information sur les donateurs.]

Agentforce pour Enseignement: Recherche de client potentiel (pilote)

Faciliter la recherche de client potentiel pour obtenir des dons importants. Avec Agentforce, les collecteurs de fonds peuvent obtenir une image complte d'un client potentiel ou d'un donateur dans le cadre de leur travail. Grce des agents d'intelligence artificielle autonomes, aliments par Agentforce, les collecteurs de fonds peuvent suivre et analyser les indicateurs de richesse, les vnements philanthropiques, les valuations de recherche et les tapes cls, ce qui permet au personnel de rorienter son temps vers la collecte de fonds pour la mission.

Un tableau de bord du portefeuille avec des indicateurs sur les membres des donateurs et des dtails sur la mise jour du statut, le total des dons et la date du dernier don. [Un tableau de bord du portefeuille avec des indicateurs sur les membres des donateurs et des dtails sur la mise jour du statut, le total des dons et la date du dernier don.]
Des tableaux de bord avec un classement des dons, des graphiques pour les comparaisons annuelles et des diagrammes de flux de production pour les dons. [Des tableaux de bord avec un classement des dons, des graphiques pour les comparaisons annuelles et des diagrammes de flux de production pour les dons.]
Un portail de saisie des dons avec de l'information sur les donateurs, le nombre total de dons et la possibilit d'ajouter/modifier de l'information sur les donateurs. [Un portail de saisie des dons avec de l'information sur les donateurs, le nombre total de dons et la possibilit d'ajouter/modifier de l'information sur les donateurs.]
Un tableau de bord du portefeuille avec des indicateurs sur les membres des donateurs et des dtails sur la mise jour du statut, le total des dons et la date du dernier don. [Un tableau de bord du portefeuille avec des indicateurs sur les membres des donateurs et des dtails sur la mise jour du statut, le total des dons et la date du dernier don.]

Rationaliser les oprations.

Gestion des promesses et des dons

Ajustez les montants, les dates et les calendriers des promesses de dons. Restez inform et suivez l'volution de vos promesses de dons.

Une console contenant de l'information sur les principaux dons reus au cours d'une anne fiscale, avec des profils et des dtails sur les retards venir. [Une console contenant de l'information sur les principaux dons reus au cours d'une anne fiscale, avec des profils et des dtails sur les retards venir.]

Rapprochement financier

Faire le lien entre les transactions d'avancement et les finances pour une gestion financire prcise et efficace.

Un portail avec des dtails sur le nom du compte, les dates de clture, le montant du don, les entres dans le grand livre et les paiements. [Un portail avec des dtails sur le nom du compte, les dates de clture, le montant du don, les entres dans le grand livre et les paiements.]

Traitement des dons

Enregistrez les dons et dsignez les fonds en prenant en charge les paiements des tiers dans des entres uniques ou par lots.

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Une console contenant de l'information sur les principaux dons reus au cours d'une anne fiscale, avec des profils et des dtails sur les retards venir. [Une console contenant de l'information sur les principaux dons reus au cours d'une anne fiscale, avec des profils et des dtails sur les retards venir.]
Un portail avec des dtails sur le nom du compte, les dates de clture, le montant du don, les entres dans le grand livre et les paiements. [Un portail avec des dtails sur le nom du compte, les dates de clture, le montant du don, les entres dans le grand livre et les paiements.]
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largissez vos solutions en matire d'avancement et de relations avec les anciens lves grce ces produits connexes.

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Stimulez la productivit et la prise de dcision l'chelle de l'institution grce des analyses alimentes par l'IA.

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Intgrez l'ensemble de vos donnes, systmes ou modles d'IA pour transformer votre institution et gnrer de la valeur tout au long de la vie.

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Connectez, harmonisez et activez les donnes de n'importe quel systme pour obtenir une vue complte de chaque citoyen.

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Chris Speier, vice-prsident et responsable des donnes, Texas A&M Foundation [Chris Speier, vice-prsident et responsable des donnes, Texas A&M Foundation]

La pile dynamique d'outils que constitue l'cosystme holistique de Salesforce vous permet de rpondre plus rapidement vos besoins et, par consquent, aux besoins de vos donateurs.

Chris Speier
Vice-prsident et directeur des donnes, Fondation Texas A&M
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Prdictions pour augmenter votre chiffre d'affaires: un plan d'action pour les leaders des ventes [Prdictions pour augmenter votre chiffre d'affaires: un plan d'action pour les leaders des ventes]
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Avancement et relations avec les anciens lves

Qu'est-ce qu'un logiciel de promotion?

Les logiciels de promotion permettent aux institutions de grer les relations et d'amliorer la collecte de fonds l'chelle de le universit. Il est essentiel de stimuler la collecte de fonds, de crer des affinits et de susciter l 'engagement des anciens lves.

Comment un logiciel de gestion de l'avancement et des diplms peut-il aider mon tablissement?

Les logiciels de promotion contribuent faire avancer la mission de l'institution dans son ensemble et transformer la vie des tudiants. En renforant l'engagement et en recueillant de l'information sur les lecteurs, les services de promotion immobilire bnficient d'une rationalisation de la collecte de fonds et d'une optimisation des oprations.

Quels sont les principaux avantages de la gestion de la relation client (GRC)?

Les meilleurs logiciels de marketing pour l'enseignement suprieur permettent aux tablissements d'avoir une vue unifie de tous leurs clients et d'exploiter la puissance de l'IA, afin de personnaliser l'engagement et d'tablir des relations durables sur tous les canaux.

Comment le logiciel d'avancement des tudes peut-il m'aider entretenir les relations avec les anciens lves?

Salesforce peut aider les quipes exploiter plusieurs canaux pour grer et amliorer efficacement les parcours des anciens lves. Crer des programmes de mentorat, jumeler les participants et grer les calendriers et les interactions dans le portail.

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