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Agentforce Manufacturing | Salesforce MX
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Consola 360 de activos y un tablero de anlisis de datos. [Consola 360 de activos y un tablero de anlisis de datos.]
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Agentforce Manufacturing (anteriormente, Manufacturing Cloud)

Agentforce Manufacturing

Transforma tus operaciones de fabricacin con Agentforce Manufacturing, la plataforma de CRM de IA especialmente diseada que unifica tus operaciones de ventas, servicio y gestin interna, todo en una plataforma unificada. Obtn datos fragmentados, ofrece experiencias personalizadas y libera a tus empleados para que se centren en lo que ms importa con los agentes de IA.

Ver demostracin Prueba gratuita
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Estos lderes impulsan sus ventas y el servicio omnicanal con Salesforce.

Logotipo de historia del cliente de Forterra [Logotipo de historia del cliente de Forterra]
Historias de clientes: Kawasaki [Historias de clientes: Kawasaki]

Innovacin de productos

  • Lanzamiento de verano de 2026
  • Demostracin de lanzamiento de verano del 2026
  • Lanzamiento de primavera del2026
Un tcnico que usa una computadora porttil junto a una interfaz de chat de IA de Agentforce, el cual programa la reparacin de un motor industrial. [Un tcnico que usa una computadora porttil junto a una interfaz de chat de IA de Agentforce, el cual programa la reparacin de un motor industrial.]

Lanzamiento de verano de 2026

Explora el lanzamiento de verano de 2026 y descubre cmo Agentforce est transformando las operaciones de fabricacin. Resuelve las reclamaciones de garanta ms rpido con un concierge de garantas de IA que gua a los clientes de principio a fin, acelera las ventas por canal con un asistente de ventas de socios de IA que encuentra productos y crea presupuestos en segundos, adems, automatiza las adquisiciones de distribuidores para reducir el esfuerzo manual y el costo. Fortalece las relaciones con los socios con una gestin de reembolsos ms inteligente y accede a perspectivas operativas ms profunda con anlisis mejorados.

Obtener ms informacin

Qu puedes hacer con Agentforce Manufacturing?

Agentforce Manufacturing se basa en Headless 360 platform, Sales Cloud y Service Cloud. Los clientes disfrutan de tres actualizaciones con innovaciones al ao. Adems de eso, construimos las extensiones de modelo de datos que los fabricantes necesitan y las mejoramos con capacidades de automatizacin que dan lugar a procesos optimizados.

Un tablero con un anlisis de tasa de proyeccin, un anlisis de productos, un anlisis de cambios de pronstico y un cuadro de mando de actividad. [Un tablero con un anlisis de tasa de proyeccin, un anlisis de productos, un anlisis de cambios de pronstico y un cuadro de mando de actividad.]

Unifica y gestiona toda tu cartera de negocios.

Captura una imagen completa de las nuevas oportunidades de red junto con los acuerdos de ventas con los clientes, los proyectos a largo plazo y los pronsticos precisos de la demanda con Agentforce Manufacturing for Sales.

Un tablero que muestra una lista de pedidos, casos de cuentas principales y activos de cuentas principales. [Un tablero que muestra una lista de pedidos, casos de cuentas principales y activos de cuentas principales.]

Optimiza los costos y ofrece experiencias de servicio fluidas a tus clientes y socios.

Acelera la automatizacin de servicios mediante la orquestacin de procesos integrales para la atencin al cliente, las reclamaciones, la automatizacin de solicitudes de garanta, el servicio centrado en activos y los problemas de productos en todos los departamentos con Agentforce Manufacturing for Service.

Incorpora la IA, la automatizacin y el anlisis de datos a tus operaciones diarias.

Transforma la automatizacin de procesos de ventas, servicios y operaciones.

El Motor de reglas de negocio o Business Rules Engine automatiza el flujo de trabajo de forma rpida y sin utilizar cdigos para distintos procesos como las reclamaciones, los descuentos, los pronsticos de piezas de repuesto, la generacin de presupuestos y ms. Simplifica las integraciones para conectar los datos empresariales en todos tus procesos de flujo de trabajo con las funcionalidades de mapeo declarativo. Mejora los niveles de servicio al ofrecer productos conectados y una experiencia de marca diferenciada para tus clientes.

Un portal para simplificar reglas y acciones complejas. [Un portal para simplificar reglas y acciones complejas.]

Resume informacin a escala con IA.

Aprovecha la IA generativa para resumir informacin sobre los ingresos a escala.

Un tablero para medir los precios de todos los productos en el acuerdo de venta. [Un tablero para medir los precios de todos los productos en el acuerdo de venta.]

Descubre la visibilidad, informacin e inteligencia de datos creadas para Agentforce Manufacturing

Toma decisiones rpidas e informadas basndote en informacin integrada, recomendaciones predictivas y la visibilidad en toda la cadena de valor. Comprende los factores que aumentan el rendimiento de los ingresos y la precisin del servicio. Identifica oportunidades y desarrolla estrategias de fijacin de precios. Impulsa la alineacin entre el mercado, los productos y los clientes con inteligencia de Manufactura.

Un tablero con la representacin grfica de informacin empresarial clave. [Un tablero con la representacin grfica de informacin empresarial clave.]
Un portal para simplificar reglas y acciones complejas. [Un portal para simplificar reglas y acciones complejas.]
Un tablero para medir los precios de todos los productos en el acuerdo de venta. [Un tablero para medir los precios de todos los productos en el acuerdo de venta.]
Un tablero con la representacin grfica de informacin empresarial clave. [Un tablero con la representacin grfica de informacin empresarial clave.]

Ampla el poder de Agentforce Manufacturing con estos productos relacionados.

Agentforce Manufacturing for Sales

Administra toda tu cartera de negocios en una sola plataforma. Visualiza oportunidades, acuerdos de tasa de proyeccin, pronsticos de demanda y proyectos.

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Agentforce Manufacturing para Servicio

Optimiza los costos, ofrece experiencias fluidas a tus clientes y socios y desarrolla nuevas fuentes de ingresos.

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Agentforce for Agentforce Manufacturing

Ofrece informacin basada en agentes en todo el ciclo de ventas e ingresos.

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Crea experiencias digitales guiadas e hiperpersonalizadas low-code.

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Una mujer sonriendo sentada frente a una computadora chateando con un representante de soporte. [Una mujer sonriendo sentada frente a una computadora chateando con un representante de soporte.]

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Ya sea que necesites asistencia, asesoramiento de expertos, materiales de consulta o nuestro ecosistema de socios de confianza, estamos aqu para ayudarte a sacar ms provecho de Salesforce en la era de la IA.

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Descubre consejos, trucos y prcticas recomendadas de Agentforce Manufacturing y ponte en accin.

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Agentforce Manufacturing Preguntas frecuentes

Qu es Agentforce Manufacturing y para qu sirve?

Agentforce Manufacturing es el mejor CRM de IA diseado especficamente para fabricantes. Puedes impulsar tus operaciones centradas en el cliente con una plataforma digital de participacin del cliente que unifique la cadena de valor.

  • Unifica oportunidades con los pronsticos de demanda
  • Atiende a clientes y distribuidores ms rpido
  • Aporta informacin a tus operaciones cotidianas con datos contextualizados, IA y anlisis.

Cules son los beneficios de usar Agentforce Manufacturing?

Agentforce Manufacturing puede ayudar a tu empresa de distintas maneras. Gestiona, aumenta y pronostica todos tus ingresos totales, consolida las interacciones con los clientes en una nica fuente de datos, fortalece las relaciones con los socios y toma decisiones ms fundamentadas en menos tiempo gracias a los anlisis de datos pertinentes.

Cmo comienzo a utilizar Agentforce Manufacturing?

Para comenzar tu experiencia con Agentforce Manufacturing, regstrate para obtener una prueba gratuita. Los nuevos clientes pueden comprar Agentforce Manufacturing para acceder a sus funciones de CRM de fabricacin. Los clientes existentes de Salesforce pueden simplemente agregar funciones de fabricacin a sus organizaciones de Salesforce existentes mediante la compra de licencias de Agentforce Manufacturing.

Cunto cuesta Agentforce Manufacturing?

Hay una edicin de Agentforce Manufacturing para cada empresa de fabricacin, independientemente de su tamao u objetivos. Visita la pgina web de precios de fabricacin.

Cul es la diferencia entre Agentforce Manufacturing y Manufacturing Cloud?

Agentforce Manufacturing es el nuevo nombre de Manufacturing Cloud. Agentforce Manufacturing mejora la plataforma desde una solucin en la nube de la industria tradicional hasta el motor empresarial de agentes, y aprovecha la IA de agentes para automatizar y mejorar todo el ciclo de vida de las ventas y el servicio.

Cul es la diferencia entre Agentforce Manufacturing y Agentforce 360 para Manufactura?

Agentforce 360 para Manufactura abarca el conjunto completo de soluciones de Salesforce para la industria de fabricacin. Esta plataforma integral incluye herramientas para el servicio de campo, la gestin de la cadena de suministro, la gestin de relaciones con socios, el anlisis, la colaboracin, la integracin, la interaccin con el cliente y capacidades de IA agntica ms amplias. Por otro lado, Agentforce Manufacturing, anteriormente conocido como Manufacturing Cloud, ofrece innovaciones especficas de la industria adaptadas a las empresas de fabricacin. Esto incluye un modelo de datos especializado, aplicaciones, lgica de aplicaciones, componentes de la experiencia del usuario y capacidades de IA agntica diseadas especficamente para la industria de la fabricacin.

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